Serviceteamleader (m/w/d)
100%
Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seitin der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken, Snacks und frischen Mahlzeiten. Unseren Erfolg mit einem Jahresumsatz von 1,4 Milliarden Euro verdanken wir unseren cahochqualifizierten, engagierten und leidenschaftlichen Selecta-Mitarbeiter:innen, die täglich Millionen von Momenten der Freude für unsere Kunden:innen und deren Konsumenten:innen schaffen. Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit und konzentriert sich auf die Schlüsselbereiche, in denen wir einen positiven Beitrag leisten können
Arbeitsort
Region Waadt/Genf; Office: Aclens
Arbeitsbeginn
per sofort oder nach Vereinbarung
Hauptaufgaben
* Fachliche und personelle Leitung eines engagierten Teams, das für die Betreuung von Getränke- und Verpflegungsautomaten im Aussendienst verantwortlich ist
* Strategische Tourenplanung sowie kontinuierliche Optimierung in enger Zusammenarbeit mit dem Operator (Cash & Stock Control, Routenperformance)
* Mitverantwortung für eine professionelle Kundenbetreuung und nachhaltige Pflege von Kundenbeziehungen (Client Care & Relationship
* Sicherstellung und Umsetzung der hohen Qualitätsstandards von Selecta
* Aktive Mitarbeit in Projekten sowie Übernahme von Projektleitungen
Ausbildung
* Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel oder Gastgewerbe
Profil
* Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im dienstleistungsorientierten Umfeld – vorzugsweise in der Lebensmittelbranche
* Erfahrung in der Führung von Teams und Mitarbeitenden
* Hervorragende Französischkenntnisse in Wort und Schrift (vorzugsweise bilingue), gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
* Gültiger Führerausweis der Kategorie B
* Versierter Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
* Hohe Reisebereitschaft mit mindestens 80 % Aussendienstanteil
* Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke
* Erfahrung in der Mitarbeit und Leitung von Projekten
* Belastbare Persönlichkeit mit einem sicheren Umgang in Konflikt- und Kritikgesprächen
* Empathisches Auftreten gepaart mit Durchsetzungsvermögen
* Organisationstalent mit ausgeprägtem planerischen Geschick
* Vernetztes, unternehmerisches Denken
* Begeisterung für den Umgang mit Menschen sowie ein natürliches Gespür für kundenorientiertes Handeln
Spezielles
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