Overview
Dans ton rôle, tu contribues activement à proposer à nos clientes et clients un excellent service orienté sur les objectifs, conformément à la politique de prestations de la CSS. Tu diriges avec passion et responsabilité ton équipe du centre de compétences et garantisses toujours un traitement des prestations ponctuel et de qualité. Grâce à ton esprit d'innovation et à ta clairvoyance, tu continues de développer le groupe et de faire progresser la stratégie du service Vérification de prestations et de la division Groupe de prestations.
Avec ton équipe, tu fais vraiment la différence!
Ta mission
* Diriger techniquement et organizationallement ton équipe, et t'occuper du recrutement, de la formation et de la gestion au quotidien.
* Coopérer étroitement avec d'autres équipes au niveau suisse pour coordonner les activités et atteindre les objectifs d'équipe et les directives des centres de compétences Ambulatoire et TARMED au Tessin.
* Informer régulièrement ton équipe et participer activement aux réunions des cadres.
* Être une source d'impulsions: optimiser les processus, participer à des projets d'amélioration et proposer des solutions de manière autonome.
* Assumer les tâches spéciales de manière flexible, selon les directives de la direction du centre de compétences.
Ce que tu apportes
* Plusieurs années d'expérience de direction, idéalement au moins cinq ans dans le domaine de l'assurance sociale ou de l'assurance-maladie, notamment dans le domaine des prestations.
* Solides capacités d'organisation, d'analyse et d'esprit décisionnel pour garder la vue d'ensemble, même sous stress.
* Communication courante en italien, en allemand et en français, à l'écrit comme à l'oral.
* Aptitude au travail autonome, structuré et précis, esprit d'initiative et de responsabilité.
* Flexibilité, capacité à fixer les priorités et à s'adapter rapidement aux changements.
* Votre domicile se trouve en Suisse. C'est une condition pour ce poste.
De bons arguments, typique de la CSS
* Travaille de manière flexible: adapte ton travail à ton mode de vie, possibilities de temps partiel et d'autres modèles flexibles comme le télétravail.
* Enthousiasme ton porte-monnaie: avantages tels que le bonus, chèques Reka, primes d’assurance-maladie préférentielles, pouvant atteindre plusieurs milliers de francs par an.
* Profite de ta vie de famille: congés parentaux généreux et allocations pour enfant, formations.
* Continue de te former: soutien à la formation interne ou externe avec du temps et de l’argent.
* Garde la forme: espaces de travail ergonomiques et initiatives en faveur du bien-être.
* Fête avec nous: culture de reconnaissance et célébration des réussites.
Autres éléments
Tous les avantages et le processus de recrutement décrits ci-après restent flexibles et adaptables.
Processus prévu pour ce poste (à adapter si nécessaire):
* Soumission du dossier et contact dans les deux semaines.
* Premier entretien personnel dans nos locaux.
* Entretien et rencontre avec l'équipe.
* Entretien avec un business case et rencontre avec l'équipe.
* Assessment Center et décision finale.
Au fait, nulle nécessité d'envoyer une lettre de motivation. Le processus est simplifié et nous nous tutoyons.
Questions et contact
Pour toute question sur le processus de recrutement, contactez votre consultant Recruiting: Daniela Cereda. Tél. +41 58 277 29 75. Nous pourvoyons ce poste sans faire appel aux agences de recrutement.
La CSS se présente
Près de 1,7 million de clientes et clients, près de 100 agences, près de 3000 collaboratrices et collaborateurs et l'un des leaders suisses de l'assurance-maladie. Nos racines remontent à 1899 et nous avons encore de nombreux projets pour l'avenir.
Ce qui nous distingue
* Friendly Work Space: soin de la santé au travail.
* Fair Compensation: égalité salariale garantie pour une même fonction.
* Meilleurs employeurs: nous faisons partie des meilleurs employeurs de Suisse.
Autres postes
Agenturleiter/in Lachen 100%
Gruppenleiter/in Leistungsprüfung ambulant 100% — Lugano
#J-18808-Ljbffr