Telefonberater (m/w/d) - Trilingual FR/IT/DE - Temporäre Mission Sie suchen eine neue Herausforderung? ValJob, aktiv seit im Bereich Personalvermittlung und Dienstleistungen, ist ein führendes, anerkanntes und geschätztes Schweizer Unternehmen für die Qualität seiner Dienstleistungen und die hohe Performance seiner Wir suchen für einen unserer Kunden folgendes Profil: Telefonberater (m/w/d) - Trilingual FR/IT/DE - Temporäre Mission Ihre Mission: Temporäre Mission in einem Departement in Genf: Ihre Aufgaben umfassen die folgenden Tätigkeiten: - Entgegennahme von Anrufen auf Französisch, Italienisch, Deutsch und Englisch. - Interpretation und Weiterleitung der Anrufe an die zuständigen Dienste in kürzester Zeit. - Beantwortung von Fragen der ersten Ebene zum ersten Säule für die Abteilungen AHV, IV und EL sowie Nachverfolgung der Dossiers der Versicherten. - Schreiben von Telefonnotizen, die digital im Dossier der Versicherten archiviert werden. - Registrierung von spezifischen Anfragen (z.B. steuerliche, Bankformulare oder Dienstleistungen). - Telefonische Verbindungen mit der im Amt: Dauer: 9 Monate. Standort: Genf. Vollzeit pro Woche - Homeoffice möglich. Ihr Profil: Ihr Profil - Sie sprechen Französisch, Deutsch und Italienisch – Niveau C1/C2 (Sprachtests). - Sie haben ein ausgeprägtes Serviceverständnis und eine gute - Beherrschung einer vierten Sprache. - Kenntnisse in AHV / IV / EL. - Erfahrung im Call-Center ist ein echtes Plus. jid7ad345eade jit0311ade jpiy26ade