Das erwartet dich
1. Du leitest Projekte und Teilprojekte im Applikationsumfeld (Scope, Zeit, Budget, Risiken, Kommunikation) bis zum erfolgreichen Abschluss.
2. Beim Anforderungsmanagement moderierst du Workshops, nimmst Anforderungen auf, priorisierst Backlogs und übersetzt Fachbedürfnisse in umsetzbare Lösungen.
3. Den stabilen Betrieb unserer Fachsoftware und Instandhaltungstools stellst du sicher und verantwortest zusätzlich Change-, Release- und Rollout-Aktivitäten nach ITIL.
4. Störungen analysierst du strukturiert (Incident/Problem Management) und sorgst dafür, dass nachhaltige Lösungen gefunden werden.
5. Mit SQL, PowerShell, oder .NET automatisierst und integrierst du Prozesse und Schnittstellen.
6. Du dokumentierst sauber (Sicherheitskonzepte, Betriebshandbuch, User Guides) und koordinierst Dienstleister inkl. SLA-Controlling.
Das bringst du mit
7. Du hast eine Ausbildung auf Stufe HF Informatik oder höher abgeschlossen; Erfahrung mit Systemeinführungen oder Rollouts ist ein Plus.
8. In den letzten drei bis fünf Jahren hast du Praxis im Applikationsbetrieb gesammelt und bereits Projekte erfolgreich geleitet.
9. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
10. Analytisch, strukturiert und hands-on behältst du den Überblick, arbeitest dich schnell in neue Systeme ein und bleibst ruhig, wenn es brennt.
11. Die Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Fachbereichen, IT und externen Partnern bereitet dir Freude.
12. Zusätzlich bringst du idealerweise Kenntnisse in ITIL, HERMES, IPMA, PRINCE2 oder Scrum sowie Erfahrung im Service- oder Vendor-Management mit.