Serviceleiter (a) Aufzüge – Region Oberwallis
In dieser Position werden Sie ein Team von ca. 5 Servicetechnikern leiten. Sie beaufsichtigen die Wartungs-, Reparatur- und Störungsbehebungsarbeiten selbstständig und autonom.
Deine Aufgaben
* Verantwortlich für die Sicherheit der Nutzer und Mitarbeiter
* Verantwortlich für die Erbringung unserer Dienstleistungen gemäss den Anforderungen des Wartungsvertrags (Störungsbehebung, Reparaturen, periodische Wartungsarbeiten)
* Verantwortlich für die Bearbeitung und Erledigung offener Kundenanfragen und Reklamationen, sowie Sicherheitsproblemen an Anlagen (Abschaltung aus Sicherheitsgründen)
* Verantwortlich für den Verkauf von Reparaturen inkl. Abwicklung (Rechnungskontrolle usw.)
* Verantwortlich für die Kontrolle der operativen Kosten
* Vorbereitung der Planung von Wartungsarbeiten und Routenoptimierung, Verantwortung für Ressourcenplanung (einschliesslich finanzieller Ergebnisse)
* Direkter Ansprechpartner des Kunden (z. B. Verwaltungen) und verantwortlich für die interne und externe Kommunikation
* Verantwortung für die Anwendung der richtigen KONE‑Methoden und Prozesse
* Verantwortung für Verwaltungsaufgaben (HR und Berichte)
Dein Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Mechanik und/oder Elektrik, idealerweise in beiden Bereichen (höhere Qualifikationen in diesen Bereichen, z. B. Höhere Fachschule von Vorteil)
* Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position im Aufzugssektor von Vorteil
* Erfahrung in der Teamleitung erwünscht und von Vorteil
* Gute Kenntnisse der Sicherheits‑ und Managementstandards (Qualitätssicherung, P & L usw.)
* Muttersprache Deutsch mit ausgezeichneten mündlichen Kenntnissen der französischen Sprache, um sich mit den anderen Serviceleitern der Westschweiz unterhalten zu können. Zweisprachig willkommen!
* Englischkenntnisse sind von Vorteil.
* Gute Kenntnisse von Standard‑IT‑Tools und ERP
* Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten, Kundenorientierung und Belastbarkeit
* Führerschein, Klasse B, zwingend
* Wohnsitz im Oberwallis
* Die Stelle ist offen für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz (Schweizer oder ausländische Staatsangehörigkeit mit gültiger Aufenthaltsbewilligung).
Benefits
* Ein innovatives, professionelles und freundliches Arbeitsumfeld, das das Wohlbefinden der Mitarbeitenden in den Vordergrund stellt.
* Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in der KONE‑Akademie und Unterstützung bei Ihrer beruflichen Entwicklung innerhalb des Unternehmens
* Marktgerechte Vergütung mit Bonus von bis zu 10 %, ein Geschäftsauto mit 100 % privater Nutzung mit monatliche Beiträge, mindestens 25 Tage Urlaub sowie weitere attraktive Benefits wie eine leistungsstarke BVG und die Teilnahme an spannenden Firmenveranstaltungen
* Wir sind "Fair-Pay" zertifiziert und machen nachweislich keine Gehaltsunterschiede zwischen Männern und Frauen.
* Arbeiten in einem globalen Unternehmen mit grossem Netzwerk und internationaler Zusammenarbeit.
* Engagement für Nachhaltigkeit: Unser Ziel ist es, bis 2030 ein CO₂‑neutrales Unternehmen zu werden.
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