Service Engineer – Technical Training & Support (m/w/d)
Service Engineer – Technical Training & Support (m/w/d)
Referenz 72181
Über uns
Municipal ist ein weltweit führender Hersteller von Kommunalfahrzeugen, die öffentliche und private Verkehrsflächen sauber und sicher halten. Unser Portfolio reicht von Kehrmaschinen über Kanalreinigungs-fahrzeuge bis hin zu Winterdienstgeräten und Müllfahrzeugen – ergänzt durch innovative digitale Dienstleistungen. Wir entwickeln innovative Fahrzeuge und liefern sie in die ganze Welt.
Zur Ergänzung unseres Support-Teams suchen wir Dich eine strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit als Service Engineer – Technical Training & Support.
Deine Hauptaufgaben
Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der technischen Trainingsunterlagen (Präsentationen, E-Learnings, Manuals) für die aktuellen Fahrzeugplattformen
Strukturierung der Schulungsinhalte gemäss dem geplanten 3-Level-Trainingskonzept (Bediener / Technik / Diagnose & Wissensaustausch)
Definition und Umsetzung von Standards und Layouts (CI-konform, didaktisch klar, mehrsprachig)
Enge Zusammenarbeit mit Engineering und Technical Support zur Sicherstellung technischer Genauigkeit
Erarbeitung und Pflege von Bild-, Mess- und Funktionsbeispielen für Schulungszwecke (Fehlerbeispiele, Schaltbilder, Diagnosedaten etc.)
Unterstützung im Tech Support (ca. 20 %) durch Analyse von Feldfällen, Tickets und Maschinenproblemen, um Nähe zu Produkten und Kundenbedürfnissen sicherzustellen
Optionale Mitarbeit bei der Einführung eines Learning- oder Content-Management-Systems (z. B. für E-Learnings, Revisionsmanagement)
Zusammenarbeit mit internen Trainern, technischer Dokumentation und Importeuren/Händlern
Dein Profil
Abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Automatik-, Nutzfahrzeug-, Landmaschinen- oder Elektro-Mechatroniker EFZ)
Weiterbildung als Techniker HF, Bachelor in Mechatronik oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung im Service, Testing oder Service Engineering, idealerweise im Nutzfahrzeug- oder Maschinenbauumfeld
Freude an strukturiertem Wissenstransfer und an der Aufbereitung komplexer technischer Inhalte
Sicherer Umgang mit PowerPoint; Kenntnisse in Content-Management oder E-Learning-Tools sind von Vorteil
Sprachen: Deutsch und Englisch fliessend, ösisch von Vorteil
Didaktische Weiterbildung (z. B. SVEB 1 oder vergleichbar) ist von Vorteil
Deine Perspektiven
Eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung des technischen Trainingskonzepts für unsere Kompaktkehrmaschinen
Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Technical Support und internationalen Märkten
Gestaltungsfreiheit beim Aufbau von Prozessen, Standards und Inhalten
Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten sowie zukunftsorientiertes Umfeld mit Fokus auf E-Mobility, Digitalisierung und E-Learning
Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
Benefits wie Personalrestaurant, Gratisparkplätze, E-Ladestationen
Gestalte mit uns die Zukunft der smarten Lösungen – wir freuen uns, Dich kennen zu lernen!
Bitte sende Deine Online-Bewerbung an mit Bezug auf die Referenz 72181. jid4d8228fa jit0311a jiy26a