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Join to apply for the Sachbearbeiter:in Leistungen Krankentaggeld role at AXA
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80% Bern / Smart Working
Als Teil unseres Customer Operations Teams helfen wir unseren Kunden in schwierigen Zeiten, indem wir ihren Ansprüchen im Leistungsfall bestmöglich gerecht werden. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und sie dabei zu unterstützen, die besten Lösungen zu finden. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Dein Beitrag
Für die Position:
* Du stellst die Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt und gehst individuell auf deren Bedürfnisse ein
* Du bist für die selbstständige, zielgerichtete und proaktive Leistungsbearbeitung von anspruchsvollen Fällen in der Branche Kollektive Krankentaggeld-Versicherung (KKV) verantwortlich
* Du erhebst und beurteilst Leistungsvoraussetzungen
* Du verfasst komplexe Korrespondenz und führst anspruchsvolle Telefongespräche
* Mit deiner neugierigen und konstruktiven Art gestaltest du den positiven Wandel aktiv mit
Deine Fähigkeiten und Talente
* Du hast eine kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung absolviert
* Du bestichst mit solidem Fachwissen in der Leistungsbestimmung KKV
* Du verfügst über stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift (DE Muttersprache oder gleich)
* Von Vorteil ist, wenn du bereits über medizinische Kenntnisse verfügst
* Du hast Drive, einen positiven Mindset und Humor
* Du zeigst Mut und bist entscheidungsfreudig
* Du bist fokussiert, empathisch und handelst unternehmerisch
Arbeitsort & Arbeitsmodell
Bern / Smart Working – 80%
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Bewerbungsprozess & Kontakt
Bewirb dich jetzt. Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.
Bei Fragen rund um diese Stelle ist Stefan Bolliger, Teamleiter, gerne für dich da, per Telefon +41 58 215 58 85
Vorteile
* Gesundheit: Eigenes AXA Gesundheitsmanagement, Massageangebote, Diverse Sport- Entspannungskurse, Healthmanagement Seminare, Ruheräume
* Mobilität: Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig); Vergünstigter Bezug von Reka Checks; Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete
* Job & Familie: 22 Wochen voll bezahlter Mutterschaftsurlaub; 8 Wochen voll bezahlter Urlaub für den anderen Elternteil; Betriebliche Familienzulagen; Familienfreundliche Meetingzeiten; Kostenloses Elterncoaching für Mitarbeitende
* Weitere Vorteile: Swipoints, AXA Shareplan, vergünstigte Verpflegung, Shopping- und Freizeitrabatte
* Versicherung: Rabatt bis zu 30% auf AXA Produkte; Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen
* Flexibilität & Freiräume: Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working, Flexwork); Mindestens 5 Wochen Ferien; 2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre; Flexibler Ferienkauf bis zu 10 Tagen; 3 Tage persönliche Lernzeit
* Pensionskasse: Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum; Freie Wahl des Sparplans; Pensionierungsflexibilität
Über AXA
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst. Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Wir fordern und fördern dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft.
Know You Can. Smart Working. Diversity & Inclusion. Darauf sind wir stolz.
Job Details
* Seniority level: Entry level
* Employment type: Full-time
* Job function: Administrative
* Industries: Insurance
Bern-Mittelland, Berne, Switzerland
#J-18808-Ljbffr