Einleitung
Das The Cambrian verfügtüber 72Zimmer und Suiten, ein Restaurant, derAxe Bar mit Wintergarten und einer Sonnenterrasse, sowie vier Veranstaltungsräumen und dem Spa Bereich mit seinem Innen- und Aussenpool, Saunalandschaft und Fitnessraum.
Als Mitglied von Designhotels und umgeben vom Bergpanorama, kombiniert das The Cambrian alpine Tradition und moderne Eleganz.
Wenn dir Menschen wichtig sind, du dich für ihre Geschichten interessierst, du eine grossartige Persönlichkeit hast und gerne deine Geschichte mit anderen teilst, bist du perfekt um unser Team zu ergänzen.
Im The Cambrian legen wir grossen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und sind überzeugt, dass nur glückliche und erfüllte Mitarbeiter einen hervorragenden und persönlichen Service bieten können.
Deine Aufgaben
Hauptaufgaben
Unterstützung des Front Office Managers bei der Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams (ca. 15 Mitarbeitende)
Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption während der Schicht
Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen über alle gängigen Kanäle
Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses
Check-in / Check-out sowie Zimmerzuteilung
Durchführung der Tagesabschlüsse im Opera PMS und Kontrolle der Abrechnungen
Concierge-Services (z. B. Restaurantreservierungen, Gästeberatung zu Sehenswürdigkeiten & Aktivitäten)
Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
Durchführung von Schichtbriefings und Feedbackgesprächen
Abteilungsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit
Zusätzliche Verantwortungsbereiche
Unterstützung im Reklamationsmanagement und Beantwortung von Gästebewertungen
Mithilfe bei Preisentscheidungen im angemessenen Rahmen
Unterstützung im Reservierungsmanagement & Revenue Management
Mitarbeit bei der Dienstplan- und Urlaubsplanung für das Team
Teilnahme an relevanten Meetings und enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
Dein Profil
Dein Profil – Muss-Anforderungen
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position am Front Office
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erste Führungserfahrung und ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit mit Menschen
Organisationstalent, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit Opera PMS oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten
Wünschenswerte Qualifikationen
Französisch- oder weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Erfahrung im Revenue Management oder Reservierungsprozessen
Kenntnisse in Mirus oder TAC-Software
Führerausweis der Kategorie B
Your benefits...
Werde ein Teil der The Cambrian Familie
Ein fantastischer Ort, hoch in den wunderschönen Schweizer Alpen
Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
Tolle Rabatte in allen Hotel Outlets und Partnerhotels
Wir unterstützen unserer Mitarbeitenden bei der Wohnungssuche im Ort
Kostenloser Zugang ins hoteleigene Fitness
Staff Spa-Events
Schweizer Lohn bedeutet, dass es ein 13tes Monatsgehalt gibt, welches wir anteilig pro Monat auszahlen
Stylische Uniformen vom bekannten Soho House-Lieferanten 'Uniform Studio'
Im Sommer: Freier Eintritt ins Panorama Schwimmbad
Im Winter: Einheimisch-Preis beim Saisonabo für den Ski- und Wanderpass bei Wohnsitz in Adelboden und den angrenzenden Gemeinden
Skifahren, Mountainbiken, Rennradfahren, Schwimmen, Klettern, Wandern... wenn schon eines davon deine Leidenschaft ist, bist du bei uns richtig!
Employee Rates in anderen Designhotels
Kontakt
The Cambrian
Human Resources
Dorfstrasse 7
3715 Adelboden
+41 33 673 83 83
jobs@7s-ag.com
www.thecambrianadelboden.com
#J-18808-Ljbffr