Lieu du travail: Hirslanden Clinique des Grangettes | Genève
Durée d'engagement : Dès que possible et jusqu'au 30 novembre 2026
Type d'emploi: À durée déterminée
Numéro de référence: 68785
En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous fixons des normes avec nos cliniques, nos centres de chirurgie ambulatoire et nos services d'urgence. La qualité médicale de premier ordre et le bien-être de l'individu sont au centre de nos préoccupations.
ACTIVITE PRINCIPALE DU POSTE
Au sein du département Flux & Performance, vous jouez un rôle clé dans la sécurisation financière des admissions patients. Vous êtes responsable du suivi des garanties de prise en charge, de l’établissement des estimations ainsi que du suivi des paiements avant hospitalisation.
Vous contribuez activement à la fluidité des processus et à la qualité de la prise en charge, en étroite collaboration avec de nombreux interlocuteurs internes et externes.
TÂCHES PRINCIPALES
Gestion des garanties de prise en charge (GPC)
1. Identifier les garants (assureurs, cantons, tiers payeurs) et assurer leur suivi
2. Obtenir et contrôler les garanties (relances, mises à jour, prolongations)
3. Garantir la qualité et la fiabilité des données patients
Établissement des estimations & analyse tarifaire
4. Élaborer et suivre les estimations dans des délais courts
5. Analyser les conditions de prise en charge (LAMal, LCA, conventions)
6. Appliquer les règles tarifaires et spécifiques selon les situations
Coordination & communication
7. Collaborer avec les équipes internes (réservations, finances, admissions, etc.)
8. Assurer une communication claire avec patients, médecins et assureurs
9. Garantir la circulation fluide des informations financières
Suivi des paiements patients
10. Assurer le suivi des paiements avant admission
11. Identifier les situations à risque et proposer des solutions adaptées
Polyvalence
12. Participer ponctuellement au soutien de l’équipe de réservation
FORMATION REQUISE
13. CFC d’employé(e) de commerce ou formation équivalente
14. Minimum 2 ans d’expérience en facturation / gestion des garanties, idéalement en milieu hospitalier
15. Excellente connaissance du système d’assurances suisse
VOTRE PROFIL
16. Très bonne maîtrise d’Excel
17. Français C2 – Anglais B2
18. Sens du service et orientation patient
19. Rigueur, organisation et fiabilité
20. Excellentes capacités de communication
21. Esprit d’équipe et collaboration interdisciplinaire
22. Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome
NOUS VOUS OFFRONS
En plus d'un poste de travail attrayant, vous intégrerez une équipe dynamique qui se réjouit de vous accueillir au sein d’une structure à taille humaine.
Vous bénéficierez de conditions d’emploi attractives avec, notamment, des opportunités de formation continue et d’évolution tout au long de votre parcours professionnel chez nous, ainsi que des prestations sociales et autres avantages intéressants.