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Technischer support spezialistin - first- und second-level support

Altstätten
beBee Careers
Spezialist Technischer Support
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 6 Std.
Beschreibung

Ihre Herausforderung

Als Praktikantin im Bereich First- und Second-Level Support bei unserem Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in der IT-Branche zu erweitern. Die Position bietet sich ideal für Absolventen im Bereich Informatiker*in Systemtechnik / Plattformentwicklung oder für Berufslehren mit einer Weiterbildung im Bereich IT.


Ihre Aufgaben

* Sie betreuen die Hotline sowie das Ticketsystem, indem Sie IT-Fragen und technische Probleme unserer Mitarbeiter lösen und notwendige Schulungen durchführen.
* Sie sind verantwortlich für die Einrichtung und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und Betriebssystemen.
* Sie übernehmen eine tragende Rolle bei der Beschaffung von ICT-Material und der Betreuung von Anwendungsapplikationen wie MS Teams.
* Sie betreuen neben dem VPN auch die Infrastruktur und die dafür notwendige Dokumentation sowie die Einrichtung von Netzwerksteckdosen.
* Sie führen die Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory durch und setzen Zugriffsberechtigungen.
* Sie wirken bei diversen IT-Projekten mit, nicht nur für Altstätten, sondern auch innerhalb der Gruppe.


Ihr Profil

* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in Systemtechnik / Plattformentwicklung oder eine abgeschlossene Berufslehre mit einer bereits gestarteten Weiterbildung im Bereich IT.
* Sie bringen technische Kenntnisse in Clients, Notebooks, Druckern und Smartphones mit und haben erste Erfahrungen im Support von Windows, Office und Antivirus sammeln können.
* Sie zeichnen sich durch gute analytische Fähigkeiten aus und sind fachkundig in deutscher und englischer Sprache.
* Sie können sich idealerweise auch auf Italienisch verständigen und sind ein absoluter Teamplayer.


Unser Angebot

* Gezielte Einarbeitungsprogramme für neue Mitarbeitende.
* Vielseitige Weiterentwicklungs- und Fortbildungsangebote.
* Moderne Arbeitsplätze mit neuester technischer Ausstattung.
* Starkes Sozialversicherungspaket.
* Fitnessangebote: Fit bleiben im WAGNER Sportclub.
* Günstige Shoppingrabatte bei namhaften Herstellern und Marken.
* Diverse Mitarbeiter Events.
* Cateringservice mit verschiedenen Mittagsmenüs zu vergünstigten Preisen.
* Geburtstagsgeschenk, Dienstaltersgeschenk, Geschenke bei Geburt, Heirat und vieles mehr.
* Mindestens 25 Ferientage/Sollarbeitszeit 41 Stunden pro Woche.

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