Description du poste
Vous aurez pour mission d'accueillir la clientèle et de lui fournir un service haut de gamme, tout en faisant preuve d'une totale discrétion, pour le bureau de Lausanne pendant 2 mois (Juin-Juillet)
* Accueillir les clients dans les salons de réception.
* Gérer les demandes de réservation et les plannings d'occupation des salons avec le logiciel Outlook.
* Prendre les commandes, les préparer et faire le service des boissons demandées.
* Préparer les documents et assurer le bon fonctionnement des équipements techniques (vidéo-conférence) avant l'arrivée des clients dans les salons.
* Prendre les appels téléphoniques internes et externes.
* Gérer le courrier à destination de l'équipe du bureau.
* Effectuer certains travaux administratifs (commandes de brochures, de matériel, photocopies etc …).
* Assurer ponctuellement l'accueil et le service lors d'événements en soirée.
Qualifikationen
* Formation hôtelière en réception ou jugée équivalente.
* Expérience en qualité de réceptionniste auprès d'un hôtel de luxe, d'une institution financière ou d'un restaurant gastronomique.
* Maîtrise du Pack Office Windows.
* Utilisation aisée des équipements techniques audiovisuels mis à disposition dans les salles de conférence.
* Excellente connaissance du français et de l'anglais, une autre langue : un atout.
* Domicile à proximité de Lausanne requis.