Unser Kunde sucht zur Verstärkung eine engagierte Person im IT-Team, die Freude am direkten Kundenkontakt mitbringt und bei der Lösung technischer Anfragen unterstützt. Neben der Betreuung externer Kunden übernimmt die Position auch Aufgaben im internen IT-Support und wirkt bei Tests mit. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeitmodelle sowie gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten in einem eingespielten Team. Aufgaben - Bearbeitung eingehender Support-Tickets per E-Mail und System - Durchführung interner IT-Supports für Kolleginnen und Kollegen - Mitwirkung beim Testen neuer Software-Releases vor Produktivgang - Dokumentation gelöster Kundenanfragen zur Qualitätssicherung und Nachvollziehbarkeit- Betrieb und Optimierung unserer Virtualisierungs- und Speicherumgebungen (VMware/NetApp)- Verwaltung und Weiterentwicklung von Microsoft 365/Entra Profil - Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatik/in EFZ oder vergleichbare Ausbildung- 1-3 Jahre Berufserfahrung in der IT - Fundierte Kenntnisse in der Microsoft-Umgebung (Windows Betriebssysteme, MS Server, MS Office, Exchange, Active Directory und Hardware)- Gute Kenntnisse in Linux, Microsoft 365 & Entra- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)- Freude an der Arbeit mit Kunden- Führerausweis Kat. B von Vorteil Wissenswertes