Unternehmensbeschreibung
Inmitten des Quartiers Winterthur Töss befindet sich der Hotelkomplex, der zwei Hotelmarken von Accor (ibis & ibis budget) mit insgesamt 172 Zimmern vereint. Das ibis budget Winterthur City verfügt über 84 Zimmer und einen Frühstücksraum. Das Hotel ibis Winterthur City bietet 88 Zimmer, einen Frühstücksraum, eine Bar mit Terrasse sowie einen Seminarraum.
Unsere Aufgabe im ibis und ibis budget Winterthur City ist es, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bereiten, indem wir die Herzen von der Ankunft bis zum Abschied verbinden.
Ein Job, eine Karriere oder eine Berufung – was auch immer Sie hierherführt, wir haben etwas für Sie!
Stellenbeschreibung
Als unser Front Office Mitarbeiter (m/w/d)
Sind Sie das "Gesicht vom Hotel". Sie heißen unsere Gäste herzlich willkommen, stellen ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt und verleihen ihrem Aufenthalt eine persönliche Note.
Sind Sie verantwortlich für alle Belange des Gästeempfangs bis hin zur Gästeverabschiedung. Sie arbeiten im Früh-, Spät- und Wochenenddienst und unterstützen das Rezeptionsteam bei der täglichen Arbeit: Empfang, Betreuung, Rechnungsstellung, Kundenbindungsprogramm sowie Check-in und Check-out.
Sie übernehmen die Vertretung der Nachtwache bei Abwesenheit des regulären Personals. Zusätzlich sind Sie mitverantwortlich für Kassen-, Tages- und Monatsabschlüsse sowie die Annahme von Reservierungen. Sie betreuen die Hotelbar und servieren Snacks.
Sind Sie ein leidenschaftlicher Mensch, der sich der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der Hoteldienstleistungen verschrieben hat.
Um Sie bei Ihrer Aufgabe zu unterstützen, werden Sie in allen hotelbezogenen Funktionen eingeschult.
Qualifikationen
Sie sind flexibel, engagiert und arbeiten selbstständig? Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung nach Ihrer Ausbildung gemacht? Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift; Ihre Englischkenntnisse ermöglichen die Kommunikation mit unseren internationalen Gästen. Dann bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Teil unseres jungen Teams.
Zusätzliche Informationen
Als Teil unseres Teams können Sie
* weltweit Erfahrung sammeln. Entdecken Sie grenzenlose Möglichkeiten in 5000 Hotels in über 100 Ländern.
* von Vorzugspreisen auf der ganzen Welt und vielen weiteren Vorteilen mit Ihrer Heartist-Rabattkarte profitieren.
* auf verschiedenste Lern- und Weiterentwicklungsprogramme unserer Akademie zugreifen.
* sich aktiv an Initiativen zum Aufbau einer integrativeren und nachhaltigeren Welt beteiligen.
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