PpICT Service Desk Engineer (m/w/d) /p h3Qualifikationen /h3 ul liDu verfügst idealerweise über eine technische Ausbildung (z.B. Informatik, Elektrotechnik, Telekommunikation, Weiterbildung im Bereich IT) oder bringst vergleichbare IT-Erfahrung als Quereinsteiger mit. /li liDu hast fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere im Client-Server-Betrieb und im Umgang mit dem Hyper-V-Manager. /li liDu bist mit Internet-Technologien vertraut und beherrschst die gängigen Microsoft Office Produkte sicher. /li liDu arbeitest selbstständig, exakt und serviceorientiert und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Hands‑on‑Mentalität aus. /li liDu kommunizierst stilsicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und passt deine Sprache adressatengerecht an. /li liDu überzeugst durch hohe interkulturelle Kompetenz und ein professionelles Auftreten im Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen. /li /ul h3Verantwortung /h3 ul liDu verantwortest das Dossier IT-Technik und IT-Systembetreuung und koordinierst interne wie externe Supportleistungen. /li liIn dieser Rolle bearbeitest du eigenständig First- und Second-Level-Support-Anfragen über das Ticketsystem. /li liDu verwaltest den Gerätebestand, richtest Hardwarearbeitsplätze ein und unterstützt bei Installation, Austausch und Kleinreparaturen. /li liAls Mitarbeitende Person IT-Anwenderbetreuung administrierst du Windows-Server, NAS-Systeme, Security-Lösungen sowie VPN-Anbindungen und Backups. /li liDu überwachst Server- und Netzwerkumgebungen, koordinierst das Monitoring und erstellst Reports für die zuständigen Kadermitglieder. /li liIn dieser Rolle wirkst du aktiv an der konzeptionellen Weiterentwicklung des Ressorts IT-Support mit. /li /ul pArbeitsortbr/Basel /p pKontaktbr/Marius Feurer,br/ /p /p #J-18808-Ljbffr