Ph3Beschreibung /h3 ul lipKompetente und fachkundige telefonische Beratung von Handwerksbetrieben und Fachkunden zu technischen Produkten und Lösungen /p /li lipProfessionelle Erstellung von detaillierten Angeboten und präzise Bearbeitung von Bestellungen nach den Vorgaben und in Abstimmung mit dem Aussendienst /p /li lipEigenverantwortliche und proaktive Kundenbetreuung mit Fokus auf langfristige Kundenbindung /p /li lipSelbstständige Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung, inklusive Klärung technischer Details /p /li lipAktive Mitarbeit im Produktmanagement für Handwerksbedarf mit Einbringung von Verbesserungsvorschlägen /p /li lipUnterstützung bei der Marktbeobachtung und Analyse von Produkttrends im Handwerksbereich /p /li lipEnge Zusammenarbeit mit dem Einkauf zur Optimierung des Produktsortiments /p /li lipMitwirkung bei der Erstellung von Produktdokumentationen und Verkaufsunterlagen /p /li lipBearbeitung von Reklamationen und Entwicklung von Lösungsvorschlägen /p /li lipPflege der Produktdatenbank und Sicherstellung korrekter Produktinformationen /p /li /ul h3Erfahrungen /h3 ul lipEine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Technische Grundbildung EFZ Sanitär, Elektriker, Mechaniker /p /li lipGute Kenntnisse im Bereich Handwerksbedarf und -produkte /p /li lipErfahrung im Einkauf und/oder Verkauf /p /li lipFreude am Umgang mit Kunden aus dem Handwerksbereich /p /li lipTechnisches Verständnis und Interesse an Handwerksprodukten /p /li lipAusgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kundenberatung /p /li lipStrukturierte und selbstständige Arbeitsweise /p /li lipGute MS-Office-Kenntnisse für die tägliche Arbeit /p /li lipBelastbarkeit und Flexibilität, besonders in Phasen mit hohem Auftragsvolumen /p /li lipLösungsorientiertes Denken bei technischen Anfragen /p /li lipDie Fähigkeit, komplexe Produktinformationen verständlich zu vermitteln /p /li lipIdealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben /p /li /ul h3Spezielles /h3 ul lipKurze Entscheidungswege /p /li lipOffene Kommunikation /p /li lipRaum zur Mitgestaltung /p /li lipAusgeprägter Gemeinschaftssinn /p /li lipGegenseitige Wertschätzung /p /li lipFreude an der Arbeit /p /li lipSicherer Arbeitsplatz /p /li lipFlexible Arbeitsbedingungen /p /li lipAttraktive Vergütung /p /li lipZukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen /p /li /ul pUnser Kunde ist ein bekanntes Handwerkerzentrum in der Schweiz /p /p #J-18808-Ljbffr