Business- & Processanalyst (w/m/d) Direktion Finanzen 80-100%
per sofort oder nach Vereinbarung
Als Business & Process Analyst:in bist du verantwortlich zusammen mit unserem Team den Order to Cash Prozess zu verbessern: Du reduzierst Bearbeitungszeiten, erhöhst die Datenqualität und setzt die richtigen Systeme zweckmässig ein.
Deine Hauptaufgaben
* Du analysierst und verbesserst bestehende Prozesse in den Bereichen Fallführung, Leistungserfassung, Fakturierung und Beschwerden
* Du verantwortest die CRM-Datenvisualisierung, von der Planung bis zum Testing, und unterstützt so die datenbasierte Arbeit unserer Teams
* Du arbeitest an der Digitalisierung von Dokumenteneingängen und begleitest die Einführung einer volldigitalen Triage-Lösung
* Du koordinierst bereichsübergreifende Projekte und bringst die Sicht der Direktion Finanzen in spitalweite Initiativen ein
* Du schulst Mitarbeitende und stellst sicher, dass Änderungen klar dokumentiert sind
Dein Profil
* Erfahrung in einem komplexen, daten- und prozessorientierten Umfeld, idealerweise in ERP nahen Projekten
* Fundierte Kenntnisse in SAP CRM und SAP IS-H, KIS sowie ein gutes Verständnis für Order-to-Cash-Prozesse
* Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis sowie hohe Affinität zur Digitalisierung und technischen Dienstleistungen
* Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Optimierung der Datenprozesse
* Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und die Motivation, das Gesundheitswesen aktiv mitzugestalten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Nice to have: Erfahrung mit agilen Methoden, BPMN, Kenntnisse im Gesundheitswesen
Weitere Auskünfte
Für Fragen steht dir Markus Fiedler, Leiter Process & Data Analytics, gerne zur Verfügung (Tel, Mail: ).