Aufgabenbereich
* Eingehende Post sortieren und priorisieren
* Selbstständige und proaktive Bearbeitung von Fällen bis zur Erledigung, einschliesslich:
* Eröffnung der Schadensdossiers
* Prüfen des Sachverhalts
* Anforderung zusätzlicher Dokumente oder Belege bei Unvollständigkeit
* Prüfung des Versicherungsschutzes und Berechnung der Höhe der fälligen Leistungen und schliesslich Erteilung des Zahlungsauftrags
* Beantwortung von Kundenanfragen (schriftlich und mündlich)
* Kontakt mit unserem Vertrauenstierarzt und den Tierarztpraxen oder -kliniken
Anforderungsprofil
* EFZ als Tiermedizinische/r Praxisassistent/in oder gleichwertiger Abschluss o. ä. Gutes Fachwissen in der Tiermedizin
* Muttersprachlichen Deutschkenntnissen, IT, FR und E von Vorteil
* Idealerweise erste praktische Erfahrung im Bereich Versicherungen oder im Tierbereich
Kontakt
Donnaya Suter