IMI plc Wir sind ein weltweit tätiges spezialisiertes Maschinenbauunternehmen, das bahnbrechende Lösungen entwickelt. Wir sind neugierig und lösungsorientiert, arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um den Anforderungen von heute gerecht zu werden und die Herausforderungen von morgen anzugehen. Innovation ist für uns selbstverständlich - wir legen Wert auf Ergebnisse, die sowohl für Unternehmen als auch für den Alltag und eine bessere Zukunft von Bedeutung sind. So schaffen wir nachhaltige Wirkung für alle.
Wir entwickeln, fertigen und warten hochspezialisierte Produkte für Anwendungen in der Fluid- und Bewegungssteuerung. Unser Fokus liegt auf fünf Marktsegmenten: Industrieautomation, Prozessautomation, Gebäudetechnik, Life Sciences & Fluid Control sowie Transport.
Unser partnerschaftlicher Ansatz durchbricht komplexe Problemstellungen und reduziert Komplexität. Wir entwickeln nicht im Alleingang - wir arbeiten gemeinsam mit unseren Kunden. Wir hören genau zu und denken anders, um Raum für vielfältige Perspektiven und Innovationen zu schaffen. Gemeinsam sorgen wir für mehr Sicherheit, Nachhaltigkeit und Effizienz in Unternehmen.
Wir suchen zur Verstärkung des Teams in Füllinsdorf per sofort oder nach Vereinbarung einen Technical Backoffice Mitarbeiter (m/w/d). Als Technischer Innendienstmitarbeiter sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Sie nehmen telefonische Anfragen entgegen, beheben Fehler und lösen Probleme am Telefon. Sie erstellen Angebote für Heizungsanlagen und -komponenten, kalkulieren Preise und Kosten.
Ihre Aufgaben
* Telefonsupport: Entgegennahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen; Fehlerbehebung und Problemlösung am Telefon
* Angebotswesen: Erstellung von Angeboten für Heizungsanlagen und -komponenten; Kalkulation von Preisen und Kosten
* Kundenberatung: Beratung von Kunden zu Heizungsanlagen und -komponenten; Bedarfsanalyse und Erarbeitung individueller Lösungen; Erstellung von Wartungsverträgen
* Unterstützung des Vertriebsteams: Technische Beratung von Kunden im Vertrieb
Qualifikationen und Erfahrungen
* Du hast ein Herz für den aktiven Verkauf und gehst auf Kundenbedürfnisse ein
* Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Heizung/Kälte/Klima
* Weiterbildung HF/FH in einer technischen Disziplin von Vorteil oder Bereitschaft dazu
* Technik- und/oder Verkaufserfahrung im Bereich Heizung/Kälte/Klima
* Kundenorientierte und teamfähige Persönlichkeit mit Kommunikationsflair und Eigeninitiative
* Selbständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französischkenntnisse
Unser Angebot
* Eine spannende, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe
* Mitwirkung am Entscheidungsprozess im Aufbau und Ausbau unseres Angebots für Regeltechnik im Schweizer Markt
* Moderne Anstellungsbedingungen
* Hands-on-Mentalität mit Freiraum für Eigeninitiative
* Spannendes Umfeld mit lokalem KMU-Flair, aber gleichzeitiger internationaler Konzernausrichtung
* Kollegiales, dynamisches Team mit offener Kommunikationskultur
* Umfassende Einarbeitung in das vielseitige Aufgabengebiet
Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz: Die beschriebenen körperlichen Anforderungen sind notwendig, um die wesentlichen Aufgaben auszuführen. Für Menschen mit Behinderungen können angemessene Vorkehrungen getroffen werden. Bitte wenden Sie sich an Ihre lokale HR-Ansprechperson, um die spezifischen Arbeitsbedingungen und physischen Anforderungen zu besprechen.
Verpflichtung zu Gesundheit, Sicherheit und Umwelt: Bei IMI setzen wir uns persönlich für den Schutz unserer Mitarbeitenden, die Minimierung unseres ökologischen Fußabdrucks und die Verantwortung gegenüber unseren Standorten und dem Unternehmen ein. Alle Mitarbeitenden sind verpflichtet, für ihre eigene Gesundheit und Sicherheit sowie die ihrer Kolleginnen und der Umwelt Sorge zu tragen. Jeder Mitarbeitende ist angehalten, alle HSE-Richtlinien einzuhalten und bei beobachteten Risiken oder unsicheren Handlungen einzugreifen.
Gleichstellung: IMI ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Religion, Hautfarbe, Herkunftsland, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderung, Nationalität, Geschlecht oder Veteranenstatus berücksichtigt.
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