Das Hotel Royal-St.Georges Interlaken – MGallery Collection ist ein traditionsbewusstes 4 Sterne Superior Hotel der Accor, grössten Hotelkette europaweit, gelegen im Zentrum von Interlaken im Berner-Oberland. Unter einem Managementvertrag geführt, besteht sein Kundenmix aus Individualreisenden Privat- und Geschäftskunden, Seminargästen & Gruppenreisenden aus der ganzen Welt.
* behalten Sie den Überblick über alle Zimmerbuchungen unter Einhaltung der Qualitätsstandards
* Koordination von Individual sowie Gruppenreservierungen
* Abwicklung der Gruppenreservierungen
* Pflege der Systeme (u. a. Opera, Marsha) sowie Verwaltung von Kontingenten und Raten
* Optimaler Umgang und Betreuung unseres PMS-Systems, Systeme der Online-Vertriebspartner einschließlich der Datenpflege für diese Systeme
* Updates aller relevanten Computersysteme und Plattformen
* Planung und Abwicklung von Veranstaltungen in Zusammenarbeit mit dem FB-Team
* Koordination von Individual sowie Gruppenreservierungen
* Enge Abstimmung mit FB und Front Office Teams
* Abgeschlossene Berufsausbildung und -Erfahrung von 2 - 5 J in der Hotellerie
* Sehr gute Sprachkenntnisse Deutsch, Englisch
* Berufserfahrung als Reservierungsmitarbeiter mit OPERA Kenntnissen
* gepflegte Umgangsformen und gepfelgtes Erscheinungsbild
* Freundlichkeit, Herzlichkeit, Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und sicheres Auftreten
* Serviceorientiertes Arbeiten
* Verkaufstalent