ICT - Technical Account Manager 80-100% (w / m)
Voll- oder Teilzeit, Hybrid, Buchgrindelstrasse 13, 8620 Wetzikon
Mit Berufserfahrung
Veröffentlicht am 25.07.25
Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied. Vision Inside wurde 2004 gegründet und ist ein menschenfokussiertes, digitales Unternehmen für Smart Building, Security, Cloud, Work Smart und Infrastructure. Mit aktuell 86 Mitarbeitenden, darunter 15 Lernende, sind wir schweizweit an vier Standorten tätig und fördern die zukunftsorientierte Zusammenarbeit. Wir wurden zum Schweizer Arbeitgeber des Jahres ausgezeichnet. Wir leben einen Teamspirit, bei dem sich jeder für den Erfolg des Unternehmens einsetzt. Technologisch bleiben wir stets am Puls der Zeit, prüfen mutig innovative Lösungen und begleiten unsere Kundschaft auf dem Weg zu einem smarten Ziel und darüber hinaus.
Wir suchen motivierte Teammitglieder, um unser Team in Wetzikon zu verstärken.
Deine Aufgaben
Begeistere unsere Kunden: Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle
Technische Verantwortung für einen definierten Kundenstamm
Enge Zusammenarbeit mit IT-Verantwortlichen oder der IT-Abteilung des Kunden
Analyse der Kundenbedürfnisse und Vorschläge für Upgrades oder zusätzliche Funktionen
Evaluation neuer Lösungen zur Steigerung der Effizienz unserer Kunden
Technische Unterstützung im Pre-Sales- und Post-Sales-Prozess
Sicherstellung des IT-Betriebs unserer Kunden
2nd-Level-Support und Zusammenarbeit mit 1st-Level-Support bei Störungen
Selbständige Implementierung von Changes oder in Zusammenarbeit mit dem Engineering
Regelmässige Wartungsarbeiten an den Kundensystemen
Entgegennahme von Kundenanfragen und Koordination mit Lieferanten und internen Stellen
Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Kundensysteme)
Pflege der Dokumentation
Was du mitbringen solltest
Aus- und/oder Weiterbildung in Informatik (z.B. Informatiker, Systemtechniker, ICT-Supporter, ICT-Techniker, Plattformentwickler) mit erster Berufserfahrung (von Vorteil bei einem Service-Provider)
Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur und zugehörige Services
Sehr gute Kenntnisse im Cloud-Bereich (z.B. Microsoft 365, MS Teams, Microsoft Azure)
Kundenorientiertes, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten, Teamfähigkeit
Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Führerausweis B
Dein Arbeitsort
Ein großartiger Ort zum Arbeiten: Vision Inside ist ein werteorientiertes Unternehmen
Ein tolles Team: Dynamisch, hilfsbereit, offen, direkt und vertrauensvoll
Attraktive Arbeitsbedingungen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Moderne Büroräumlichkeiten mit Homeoffice-Optionen
Firmen-Incentives und Benefits
Zertifizierter Microsoft Solution Partner, mehrfach Microsoft Partner of the Year
Auszeichnungen: 1. Platz und 3. Platz beim Swiss Arbeitgeber Award
Interessiert? Sende uns deine Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns auf dich!
Weitere Fragen? Sabrina Steiger beantwortet sie gerne: s.steiger@vision-inside.ch
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