Peter Park hilft seinen Kund:innen dabei, die Gestaltung von ParkräumCustomer Success Manager:in (m/w/d)Peter Park hilft seinen Kund:innen dabei, die Gestaltung von Parkräumen einfach und digital abzubilden. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Peter Park revolutioniert die täglichen Parkerfahrungen mit neuen digitalen Technologien und erleichtert dadurch den Alltag von jedem Autofahrer. Darüber hinaus optimieren wir die Nutzung von innerstädtischen Strukturen und räumen auf mit Autos am Straßenrand – für einen lebenswerten und nachhaltigen Lebensraum. X Austausch mit unserem B2B Kundenstamm X stellen wir uns der Herausforderung, unsere SaaS Lösung ständig zu verbessern und zu erweitern.Customer Success Manager:in (m/w/d)Du möchtest Deine Karriere in einem X Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Management-Team unterstützen. Als Customer Success Manager:in für die Schweiz (m/w/d) stellst Du eine gute Customer Journey sicher und pflegst die Beziehung zu unseren Schweizer B2B-Kund:innen. Bei Fragen und Herausforderungen unserer Stakeholder fungierst Du als Anlaufstelle und stehst mit Deinem X zur Verfügung, um X bestmögliche Lösung zu ist Deine Aufgabe?Kundenbetreuung: Proaktive Betreuung unserer B2B-Kund:innen inklusive kontinuierlicher der eingesetzten Tools und Ableitung von Optimierungsansätzen.Schweizer Fokus: Spezialisierung auf den Schweizer Kundenstamm X für technische und Entscheidungen.Onboarding: Strukturiertes Onboarding für unsere neuen Kund:innen zur Sicherstellung einer optimalen von B2B-Kund:innen aus unterschiedlichen Branchen bei technischen und Fragestellungen in enger Zusammenarbeit mit Tech, Customer Service, Project Management, Business Development, Engineering und Unterstützung bei der und innerhalb laufender Projekte.Feedback & Produktentwicklung: Sammlung und Weitergabe von Kundenfeedback an das Product-Team X Weiterentwicklung des Betreuung der Kund:innen nicht nur remote, sondern auch vor Ort, um X Unterstützung Abgeschlossenes Studium X, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung.Berufserfahrung: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im X Management und/oder & Analyse: Ausgeprägte und analytisches Denkvermögen zur strukturierten Erfassung und Darstellung komplexer Sachverhalte.Teamarbeit: Hohe Teamorientierung und aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung interner Prozesse gemeinsam X :innen.Problemlösung: Starke Problemlösefähigkeit; auch komplexe Herausforderungen werden und lösungsorientiert Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit Fundierte Erfahrung im X großen von Vorteil.Schweizer Expertise: Schweizer:in oder vertraut mit der Schweizer Mentalität, um X Kund:innen zu kommunizieren.Schweizerdeutsch & Französisch: In einer Sprache bist du (C2), in der anderen verfügst du über sehr gute Kenntnisse (mind. C1)Work Setup:40 Stunden pro Woche (Vertrauensbasis)Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, keine SchichtarbeitUnbefristeter ArbeitsvertragArbeitsort: 100% remote - Wohnsitz in der SchweizTeam: 17 Kolleg:innenWelche Vorteile bietet mir Peter Park?So sieht Dein Arbeitsalltag bei uns ausTeamgeist und Impact-Kultur:Bei uns zählt Deine Stimme! Wir leben flache Hierarchien und eine Kultur des Du vom X an. Das bedeutet: kurze Entscheidungswege, direkter Austausch mit allen Ebenen und ein Team, X aktiv unterstützt. Deine Ideen sind hier nicht nur willkommen, sondern werden gehört.Freiraum X Ideen:Du übernimmst Verantwortung und kannst Deine Ideen aktiv einbringen. Wir fördern Deine Entwicklung – mit echtem X Deine Fä bieten wir Dir zusätzlich28 Urlaubstage – die Du Dir frei einteilen kannstModernes Apple Equipment – damit Du direkt durchstarten kannstFlexibilität, die zu Dir passtexklusive – mit trifft Stabilität – Start-up Mentalität in einem X UmfeldBereit für den nächsten Schritt?Dann werde Teil unseres Teams – und gestalte mit uns die Zukunft! Wir freuen uns, von Dir zu hören! jid35796cdade jit0314ade jpiy26ade