Deine Aufgaben:
* Verantwortung im gesamten Reparaturwesen
* Analyse und Auswertung von Reparaturen
* Kundenbeanstandungen bearbeiten und Telefonsupport
* Erstellen von Kostenvoranschlägen, Aufträgen und Rechnungen
* Abwicklung und Qualitätssicherung von Reparaturaufträgen
* Schnittstelle zu Verkauf, Marketing, Produktion und Logistik
* Bedienung und Beratung der Laufkunden am Empfang
* Durchführen von Webinaren und Schulungen
* Weiterführungen von Prozessoptimierungen im After Sales
Unsere Anforderungen:
* Abgeschlossene technische Berufslehre EFZ (von Vorteil: Elektroinstallateur, Automatiker, Mechaniker)
* Kaufmännische Erfahrung oder Erfahrung im After Sales
* Freude an Kommunikation und am direkten Kundenkontakt
* Organisationsstärke, Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken
* Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
* Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
* Freude an Design, Architektur und Lichttechnik
* Gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Was wir bieten:
* Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz
* Möglichkeit die Prozesse selbst mitzugestalten
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis – mit 5 Wochen Ferien
* Familiäre und dynamische Arbeitsatmosphäre
* Wöchentliches Sportprogramm
Wenn du dich angesprochen fühlst und unser Team verstärken möchtest, freuen wir uns auf deine elektronische Bewerbung an bewerbung@baltensweiler.ch. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
j4id9834125a j4it0936a j4iy25a