Mitarbeiter Customer Service %), m/f/d
Pontacol ist auf die Entwicklung, Produktion und weltweite Vermarktung von thermoplastischen Klebefilmen spezialisiert. Pontacol ist Teil der Covestro-Gruppe.
Unsere Kompetenz in Entwicklung, Anwendungen und Beratung macht Pontacol zum Referenzpartner für die weiterverarbeitende Industrie im Bereich Textilien, Elektronik, ballistischer Schutz und Composite-Anwendungen. Als Auftragsfertiger stellt Pontacol auch Spezialfilme für Dritte her.
Kundenbetreuung ist Ihre Leidenschaft – über die gesamte Bandbreite von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung? Dienstleistung liegt Ihnen im Blut? Sie überzeugen mit Ihrem Sprachtalent und Ihrer Verlässlichkeit – unsere internationalen Kunden freuen sich auf den Austausch. Sie behalten die Termine im Blick und arbeiten eng mit internen und externen Partnern zusammen. Sie bezeichnen sich als Teamplayer ?
Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen
Wir ergänzen unseren Verkaufsinnendienst und suchen per Februar 2026 oder nach Vereinbarung am Standort Schmitten (CH) einen
Mitarbeiter Customer Service %), m/f/d
Ihre Hauptaufgaben
– Führen des Tagesgeschäfts: von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung inkl. Disposition und Terminüberwachung sowie Erstellen der Liefer- und Exportpapiere
– Betreuung der internationalen Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Verkaufsaussendienst (schriftlicher und telefonischer Kontakt in Deutsch und Englisch)
– Eigenständige Betreuung von kleineren Kunden
– Stammdatenverwaltung im ERP und CRM
– Unterstützung des Aussendienstes in administrativen Aufgaben
– Stellvertretungen innerhalb des Teams
Ihr Profil
– Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
– Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst und Exportabwicklung von Vorteil aber nicht zwingend, Lehrabgänger sind willkommen
– Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt
– Offene, belastbare und aufgestellte Persönlichkeit
– Zuverlässige, exakte und selbstständige Arbeitsweise
– Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (s/m), weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
– Versiert in MS-Office und Erfahrung mit SAP von Vorteil
Wir bieten
– Sie arbeiten in einem dynamischen Team mit offener Gesprächs- und Feedbackkultur
– Internationale Zusammenarbeit Covestro
– Eine spannende, vielseitige Aufgabe im Verkaufsinnendienst
– Einarbeitungsphase mit verschiedenen Schnittstellen vor Ort– 5 Wochen Ferien, 6 Wochen ab 60
– Zusätzliche Feiertage gemäss Kanton Freiburg
Arbeitsort ist Schmitten / Freiburg.
Haben wir ihr Interesse geweckt?
Für Fragen steht Ihnen Frau Cornelia Fuhrer, HR zur Verfügung Bitte laden Sie Ihre Unterlagen direkt über unsere Webseite hoch.