Biel/Bienne | Temps plein 100% | Durée indéterminée | de suite ou à convenir
Floor Manager (Fashion, Beauty) 100% (m/f/d)
Chaque visite est unique, et c'est précisément sur cette singularité que repose notre service. Grâce à notre esprit d'équipe, notre agilité et notre proximité client, Manor s'impose comme le grand magasin n° 1 pour le quotidien, tant en ligne que dans nos points de vente. Tu apprécies les environnements dynamiques et souhaites pleinement valoriser tes atouts ? Alors rejoins-nous pour façonner l'expérience d'achat de demain !
Pour renforcer notre équipe dans le domaine de la Fashion & Beauty, nous recherchonsde suite ou à convenir, pour une durée indéterminée, sur le site de Bienne, une* personne motivée* et engagée* en tant que Floor Manager, 100%.
Tes responsabilités
* Tu encadres, formes et animes une équipe avec bienveillance et exigence.
* Tu fédères autour d’objectifs clairs, insuffles une dynamique collective et développes les talents.
* Tu organises les plannings, gères les recrutements et veilles à maintenir un climat social positif.
* Tu mets en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité.
* Tu garantis une expérience client premium et omnicanale : accueil, conseil, fidélisation.
* Tu analyses les indicateurs de performance et ajustes ta stratégie terrain en conséquence.
* Tu pilotes la gestion des stocks, les réassorts et les implantations produits.
* Tu adaptes l’offre en magasin selon les tendances, les saisons, le profil client et les performances.
* Tu veilles à l’attractivité du merchandising conformément aux standards de l’enseigne.
* Tu travailles avec la direction du magasin et un assistant en coordination sur l'ensemble des métiers Non food.
Ton profil
* Tu justifies d’une expérience réussie dans le retail en tant que responsable d’étage, idéalement dans le fashion ou la beauty.
* Tu as idéalement accompli une formation dans la vente (CFC ou équivalent).
* Tu es un manager de terrain : tu aimes faire grandir tes équipes et relever des défis. Ton expérience confirmée en qualité de leader est nécessaire pour ce poste.
* Tu fais corps avec tes équipes et tu es actif et solidaire dans l'exécution des tâches quotidienne.
* Tu as le sens du commerce, tu es orienté client, autonome et réactif — ce sont tes vrais points forts.
* Tu as une bonne sensibilité produit et un goût prononcé pour le Fashion et la Beauty.
* Tu as de très bonnes connaissances en informatique et tu es à l’aise avec toutes les applications Office courantes.
Manor SA, dont le siège central est situé à Bâle, est le leader du marché suisse dans le secteur des grands magasins avec une part de marché d’environ 60%. Au total, l’entreprise emploie environ 6'800 personnes et forme environ 200 apprenti·e·s par an. Manor SA exploite 65 grands magasins, 23 marchés Manor Food et 23 restaurants Manora ainsi que 3 centrales de distribution.
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