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von: The Chedi Andermatt
Deine Aufgaben
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Gesamtverantwortung für die Organisation, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung des Housekeeping-Bereichs mit einem Team von rund 50 internationalen Mitarbeitenden
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Sicherstellung höchster Sauberkeits- und Pflege-Standards in allen Gästezimmern, öffentlichen Bereichen, Personalbereichen und Aussenanlagen gemäss den The Chedi Andermatt Standards sowie den Leading Quality Assurance (LQA) Vorgaben
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Strategische Personalplanung inkl. Rekrutierung, Einsatz- und Urlaubsplanung, Coaching sowie jährliche Mitarbeiterbeurteilungen zur Förderung individueller und teambezogener Ziele
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Budgetverantwortung für den Bereich Housekeeping, inklusive Kostenkontrolle, Lager- und Bestandsmanagement
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Entwicklung, Implementierung und Überwachung von Prozessen, Trainingsprogrammen und „Deep Cleaning“-Plänen zur kontinuierlichen Optimierung der Servicequalität
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Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und der Direktion zur Sicherstellung einer reibungslosen und exzellenten Guest Journey – vom Check-in bis zur Abreise
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Aktive Vorbildfunktion im Hinblick auf die Philosophie, Werte und Servicekultur von The Chedi Andermatt sowie kontinuierliche Steigerung der Gästezufriedenheit
Dein Profil
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Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Abschluss einer Hotelfachschule
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Mehrjährige Führungserfahrung im Housekeeping-Bereich eines Luxushotels (mindestens zwei Jahre in gleicher Position oder drei bis vier Jahre als Assistant Executive Housekeeper)
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Stilsichere und souveräne Persönlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen
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Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil
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Ausgeprägte Führungs-, Organisations- und Planungsstärke sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse
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Hohe Detailgenauigkeit, Kosten- und Qualitätsbewusstsein kombiniert mit einer proaktiven „Can-do“-Mentalität
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Gästeorientierte, teamfähige und motivierende Arbeitsweise mit Leidenschaft für exzellente Servicekultur
Unsere Benefits
- Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
- Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
- Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
- 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
- Interne Deutschkurse
- Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
- Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung
- Regelmässige Team Events & Ausflüge
- faire Bezahlung & gutes Trinkgeld
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