Patientenbetreuungsmanager*in 100%, Basel proVIT Praxismanagement für Ärzte und MPA GmbH
Die renommierte medizinische Privatklinik ist spezialisiert auf die Behandlung von chronischen Zeiterkrankungen.
Als Patientenbetreuungsmanager*in sind Sie das organisatorische Herzstück der Patientenkoordination.
Aufgaben Ihre Aufgaben umfassen im Wesentlichen:
Empfangsverantwortung und Betreuung der Patienten
Organisation und Koordination von Terminen mit Einsatz von moderner Technologie
Empfang und Begrüssung der Patienten: Check-in Prozess, nötige Unterlagen prüfen und ausgeben
Zusammenarbeit mit dem medizinischen Team
Dokumentationsmanagement
Proaktive Weiterentwicklung: Vorschläge für Verbesserungen einbringen, um Abläufe zu modernisieren und die Patientenkoordination zu optimieren
Qualitätsstandards umsetzen
Engagement für eine makellose Sauberkeit mit kleineren hauswirtschaftlichen Aufgaben
Bearbeitung eingehender Behandlungsanfragen
Aktive Bearbeitung von eingehenden Anfragen
Beratung potentieller Patienten über unser medizinisches Konzept in engem Austausch mit dem medizinischen Team
Versand von Behandlungsofferten und deren konsequente Nachverfolgung
Verantwortlich für den administrativen Ablauf bei Neukunden
Enge Kooperation mit Business Development bei der Pflege des Zuweiser Netzwerkes und Patientenanfragen
Sie bringen mit:
Eine abgeschlossene Ausbildung als Sekretärin, Rezeptionist/in, Concierge, Gästebetreuer/in, oder eine vergleichbare Ausbildung
Sie sind empathisch, freundlich und professionell vom Erstkontakt bis zur Verabschiedung des Patienten
Sie haben Erfahrung in der Gesundheitsbranche oder möchten diese unbedingt Kennenlernen
Sie sind eine verantwortungsbewusste, flexible und belastbare Persönlichkeit mit einem gepflegten Erscheinungsbild
Sie sind gewohnt in einem Team zu arbeiten und kommunizieren aktiv
Sie sind motiviert, lernfreudig und offen für Neues
Sie haben sehr gute Deutsch-, und Englischkenntnisse. Französischkenntnisse oder andere Fremdsprachen sind von Vorteil.
Benefits Unsere Mandantin bietet Ihnen:
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Überschaubare Patientenzahl pro Tag
Modern eingerichtete Praxis, zentral in der Stadt Basel gelegen
Arbeit in einem jungen und motivierten Team
Familienfreundliche, geregelte Arbeitszeiten, ohne Wochenend-, Nacht- und Pikettdienste
Möglichkeit mit der Praxis und dem Team zu wachsen und sich voll einzubringen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Möchten Sie künftig ein Teil eines jungen und aufstrebenden Unternehmens werden?
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
proVIT GmbH
Bahnhofstrasse 26a
5600 Lenzburg
T: 062 888 18 88
#J-18808-Ljbffr