* Vollzeit
Unternehmensbeschreibung
Darum geht es bei Bosch: Um dich, unser Business, unsere Umwelt.
Bei Bosch gestalten wir die Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an dich steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig.
Die Bosch Thermotechnik AG gehört weltweit zu den führenden Anbietern von energieeffizienten Produkten für Raumklima und Warmwasserkomfort. Als Systemexperte bietet Bosch Thermotechnik Lösungen für die Bereiche Heizung, Klima, Warmwasser und Photovoltaik sowie die passenden Serviceangebote dazu an. In der Schweiz vertreiben wir unsere Eigenmarken Bosch und Buderus.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Deutschschweiz suchen wir eine zuverlässige und selbstständige Persönlichkeit als Cheftechniker Biomasse (w/m/div.).
Stellenbeschreibung
* Du vertrittst den Gruppenleiter in technischen Belangen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich.
* Du unterstützt unsere Kundendiensttechniker fachlich und stehst ihnen beratend zur Seite.
* Du bearbeitest Kundenreklamationen in Abstimmung mit dem Gruppenleiter und findest Lösungen zur Kundenzufriedenheit.
* Du betreust und berätst unsere bestehenden Wartungs- und Regiekunden und entwickelst diese Beziehungen aktiv weiter.
* Du nimmst Biomasse- (Holz) Heizungen, Warmwassersysteme, Solaranlagen und Regelungssysteme fachgerecht in Betrieb und führst Reparatur- sowie Wartungsarbeiten durch.
* Du treibst den aktiven Verkauf von Dienstleistungen wie Wartungsverträgen, Regierevisionen und weiteren Angeboten voran.
* Du organisierst deine Serviceeinsätze selbstständig, pflegst den Austausch mit Kundschaft und Disposition und übernimmst im Team nach Absprache Bereitschaftsdienst (Pikett).
* Ausbildung: EFZ-Ausbildung; vorzugsweise in der Elektro-, Heizungs-, Maschinen- oder Autobranche, NIV 15 Abschluss
* Persönlichkeit und Arbeitsweise: zuverlässig, eigenverantwortlich, serviceorientiert, belastbar und flexibel
* Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position, insbesondere im technischen Support im Biomasse-Bereich
* Sprachen: stilsichere Deutschkenntnisse
Zusätzliche Informationen
Darauf kannst du dich freuen
Du kannst dich auf eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem modernen Unternehmen freuen, das von Wertschätzung und Respekt geprägt ist. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, dein technisches Know-how einbringst und weiterentwickelst und Freude daran hast, dein Team fachlich zu unterstützen, dann bist du bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Was wir bieten
* Individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Kollegiales, aufgeschlossenes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
* Firmenfahrzeug mit Privatnutzung innerhalb der Schweiz
Kontakt Fachabteilung
Patrik Bucher, Leiter technischer Kundendienst
E-Mail: pbucher@buderus.ch
#J-18808-Ljbffr