Dein Spiel Du bist für das ganzheitliche Management der Player Journey inklusive CRM, direkter Spielerkommunikation und segmentierter Pokerbonus-Systeme zuständig Du definierst, analysierst und rapportierst relevante KPIs und leitest datenbasierte Optimierungsmassnahmen ab Du planst und setzt Produktoptimierungen sowie Kampagnen in enger Abstimmung mit dem CRM Online Casino-Team um Du fungierst als Second-Level-Support für komplexe, spielerspezifische Pokeranfragen Du verantwortest die Content-Pflege im Poker-Client sowie das operative Setup von Turnieren Du koordinierst die Zusammenarbeit mit der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) Du erfüllst die Sorgfaltspflichten in den Bereichen Sozialschutz und Geldwäschereibekämpfung Du arbeitest bereichsübergreifend mit den Teams Marketing, CRM, IT sowie Customer Support zusammen und verantwortest Schulungen sowie den Know-how-Transfer Unsere Spielregeln Mehrjährige Erfahrung im CRM ist von Vorteil, idealerweise im Online Gaming Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, CRM, Marketing, IT oder einem vergleichbaren Bereich bzw. über eine entsprechende Weiterbildung Du besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich Poker sowie ein tiefes Verständnis von Spielmechaniken und Game Theory Du zeichnest dich durch ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und einen sicheren Umgang mit datenbasierten Entscheidungen aus Du verfügst über starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie über eine hohe Eigeninitiative und Teamfähigkeit Du kannst dich problemlos in der deutschen oder englischen Sprache verständigen Du verfügst über einen einwandfreien Leumund (Straf- und Betreibungsregister) Dein Spielfeld Wir bieten aussergewöhnlichen Persönlichkeiten ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld, in welchem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst. In unseren attraktiven Büroräumlichkeiten des Online Casinos mit grosser Terrasse und Seesicht wartet ein dynamisches und kollegiales Team auf dich. Neben vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, grosszügigen Sozialleistungen, Gratisparkplätzen und bezahltem Geburtstags-Frei, warten weitere attraktive Benefits auf dich! Bei uns triffst du auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine familiäre Unternehmenskultur - definitiv kein 08/15 Job, jedoch mit WOW-Effekt! Lets Play! Hast du so richtig Lust auf ein spannendes Spiel? Wunderbar, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Unser gemeinsames Spiel beginnt per sofort oder nach Vereinbarung. In einem ersten Schritt benötigen wir einfach deinen Lebenslauf. Ein Motivationsschreiben darfst du gerne erstellen, ist aber kein Must-have! Bitte reiche deine Bewerbung ausschliesslich über unser Online-Bewerbungsformular ein. Tanja Reichlin beantwortet gerne deine Fragen. Mehr zu unseren Benefits unter: j4id10246873a j4it0624a j4iy26a