Voraussichtlich ab 01.06.2026 - Unbefristet / Dauerhaft Vom ersten Klick bei der Reservierung bis zum herzlichen Check-Out: Übernehmen Sie die Regie über das gesamte Gasterlebnis in unserem 5* Superior Haus. In dieser neu geschaffenen Schlüsselposition sind Sie direkt der Hoteldirektion unterstellt und tragen die Verantwortung für die gesamte Guest Journey. Ihre Aufgaben: Führung mit Weitblick: Verantwortung der gesamten Rooms Division mit ca. 50 Mitarbeitenden und Führung von vier Direct Leads (Front Office, Concierge, Reservations und Housekeeping Manager) mit Empathie und klarer Zielorientierung. Exzellenz als Standard: Sie stellen die Einhaltung und kontinuierliche Optimierung unserer Servicequalität sicher nach LHW Standards. Strategische Mitwirkung: Gemeinsam mit der Direktion entwickeln Sie innovative Konzepte zur Steigerung der Gästezufriedenheit. Wirtschaftliche Verantwortung : Sie haben die relevanten Kennzahlen fest im Blick, verantworten das Budget und steuern die Ressourcenplanung vorausschauend. Schnittstellenmanagement: Sie fördern die abteilungsübergreifende Kommunikation und sorgen für einen überragenden Ablauf der Guest Journey. Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.