Poste à pourvoir à 100% Votre mission Assurer un service à notre clientèle, traitement et suivi des commandes ainsi que des préventes, gestion des réclamations clients Organisation et suivi des saisies des préventes Collaboration avec les services des achats ainsi que de la logistique Préparation des offres de ventes, coopération dans des activités marketing Contacts clients, prise de commande Soutien administratif à la force de vente Supervision et analyse des réclamations et retours clients Divers travaux administratifs, téléphone Rappel de produits (service qualité) Assurer la suppléance des collègues du service administratif Votre profil Formation commerciale Aisance dans le contact clients Excellentes compétences bureautiques (Excel) Aisance dans les travaux administratifs Structuré, capacité organisationnelle et de coordination Parfaite maîtrise du français. Maitrise de l'allemand et de l'anglais est un plus jid6023310a jit0937a jiy25a