Im Auftrag unseres Kunden Heim AG Heizsysteme suchen wir eine:n Mitarbeiter:in Technischer Support Kundendienst (m/w) 100% .
Dein Job – kompetente Beratung – zufriedene Kunden!
Zur Verstärkung unseres Kundendienstes suchen wir eine/n Teamkollegen im Support mit derselben Leidenschaft und Begeisterung am Standort in Aadorf.
Aufgaben
* Telefonischer und schriftlicher Kundensupport (Endkunden, Installateure, Architekten, Planer)
* Ferndiagnosen via Remote-Zugriff
* Erstellen von Offerten
* Technische Beurteilung von Reparaturen
* Serviceeinsätze bei Spezialfällen, ca. 10%
* Qualitäts-Management zur Förderung der Kundenzufriedenheit
Qualifikation
* Abgeschlossene Berufslehre (z.B. als Elektro- oder Heizungsinstallateur, Mechaniker)
* Kenntnisse im Bereich Wärmepumpen/Holzfeuerungen
* Erfahrung als Servicetechniker
* Fundierte MS Office-Kenntnisse
* Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch
* Kommunikationsstark und ausgeprägte Kundenorientierung
Benefits
* Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung
* Ein starkes Team und moderne Arbeitsmittel
* Sicherer Job in einer zukunftsorientierten Branche
* Entwicklungsmöglichkeiten, um fachlich und persönlich zu wachsen
Bitte stelle uns mit deinem Lebenslauf auch deine Zeugnisse und Diplome zu. Herzlichen Dank vorab!
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