Arbeiten, wo das Leben passiert
Unser Herz schlägt für die Schweizer Gastronomie. Mit einem vielseitigen Sortiment, attraktiven Eigenmarken, professioneller Fachberatung und innovativen Services. Transgourmet Schweiz AG ist führend im Schweizer Belieferungs- und Abholgrosshandel und zählt rund 2'100 Mitarbeitende sowie 100'000 Kunden. Unser dynamisches Backoffice Team der Online-Bestellplattform Integrale sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine aufgestellte Persönlichkeit mit guten Französischkenntnissen. Integrale ist unsere B2B-Online-Bestellplattform für Gastronomie und Grosshandel. Kunden können Produkte verschiedener Anbieter einfach und effizient bestellen. Die Plattform unterstützt den Beschaffungsprozess durch personalisierte Sortimente und integrierte Abläufe.
Arbeitsort ab Mitte/Ende 2027: Schlieren, ZH
Pensum: 80 - 100%
Vertrag: unbefristet
Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung
Aufgaben
* Betreuung und 1st-Level-Support der Online-Bestellplattform Integrale
* Zentrale Ansprechperson für interne und externe Kunden sowie Vertragspartner
* Prüfung, Eröffnung und Mutation von Accounts inkl. Accountverwaltung
* Erstellung monatlicher Statistiken und Listen als Führungs- und Kontrollinstrumente
* Erfassung von Promotionen, Mitteilungen und Aktionsboost auf Integrale
* Allgemeine Kundenkorrespondenz und Testen neuer Funktionen der Bestellplattform Integrale
* Schulen unserer Mitarbeitenden
Anforderungen
* Du bringst bereits Erfahrungen im Bereich 1st-Level-Support, Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder in der Betreuung von Webshops und Online-Kanälen mit
* Die Arbeit mit verschiedenen Web-Applikationen macht dir Spass und du verfügst über sehr gute Anwenderkenntnisse der gesamten Microsoft-Office-Palette
* Sehr gute Umgangsformen und hohe Kundenorientierung sind dir persönlich sehr wichtig
* Eine genaue, gewissenhafte sowie strukturierte Arbeitsweise bereitet dir Freude
* Deine sehr guten mündlichen Französischkenntnisse zeichnen dich aus; Italienichkenntnisse sind von Vorteil
Was wir bieten
Wir bieten Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen können.
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