Assistant(e) ADV & Accueil – FR/DE (100%)
Pour mon client, une entreprise industrielle solidement implantée dans la région de Neuchâtel, je recherche une personne bilingue français / allemand souhaitant évoluer dans un rôle polyvalent mêlant administration des ventes (ADV), coordination commerciale et accueil.
Assistant(e) ADV & Accueil – FR/DE (100%)
Responsabilités :
Vous êtes un véritable point de contact central entre les clients, les équipes commerciales et les partenaires internes. Votre mission combine ADV, support administratif et accueil :
Assurer le lien quotidien avec les commerciaux et partenaires
Préparer les offres et propositions commerciales
Établir et mettre à jour les listes de prix
Gérer la planification des expéditions et le suivi des stocks
Préparer les documents d’expédition et de facturation
Assurer le suivi administratif des dossiers clients
Gérer les appels entrants (questions, contrats, relances, informations générales)
Assurer un rôle d’accueil et de réception selon les besoins de l’entreprise
Participer à l’amélioration continue des processus internes
Apporter un support administratif aux équipes internes
Profil :
CFC d’employé(e) de commerce ou formation équivalente
Expérience dans un rôle ADV / administratif (un atout)
Français et allemand courants indispensables (niveau professionnel)
À l’aise dans un rôle polyvalent mêlant administratif et contact client
Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
Aisance relationnelle et goût pour les interactions téléphoniques et accueil
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