Stellenbeschreibung
Sie sind ein Organisationsgenie, der den Überblick behält und Menschen anspricht? Wir suchen nach jemandem, der unser Empfangsbereich so reibungslos wie möglich macht.
Aufgaben
* Verantwortung für den Empfangsbereich und erste Ansprechperson für Gäste
* Koordination und Optimierung der Abläufe am Front Office
* Führung und Motivation des Empfangsteams
* Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Beschwerden
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
* Erstellung von Reports und Unterstützung im administrativen Bereich
Qualifikationen und Fähigkeiten
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder kaufmännischen Bereich
* Erfahrung im Front Office oder einer vergleichbaren Position
* Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
* Organisationsgeschick und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware- und Buchungssystemen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Vorteile
* Ein dynamisches und herzliches Team
* Ein modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
* Flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance
* Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Mitarbeiter-Rabatte und -Vergünstigungen