Sachbearbeiter Customer Service (alle)PrintSendWir sind SCHNEEBERGER®! Getreu unserem Motto: "Essentials for the best" sind wir mit unseren Präzisions-Produkten weltweit führend in der Lineartechnologie. Unsere Linearführungen, Messsysteme, Zahnstangen, Lineartische, und Positioniersysteme sind äusserst wichtige Bestandteile von Maschinen und Anlagen mit denen Handys, Computer, Bildschirme, Solaranlagen sowie Medizinische Geräte hergestellt werden.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit, die unsere Kunden kompetent betreut und eine reibungslose Auftragsabwicklung im industriellen Umfeld sicherstellt.Ihr AufgabenbereichBetreuung unserer Kunden inklusive Erstellung von AngebotenBearbeitung und Überwachung der gesamten Auftragsabwicklung (Bestätigung, Fakturierung, Versand)Erstellung und Bereitstellung von SAP-Auswertungen, Kennzahlen und KalkulationenUnterstützung bei der Planung und Koordination zwischen Kunden und Produktion/WertstromÜberwachung von Lagerbeständen, Durchlaufzeiten und AuftragsstatusDurchführung von Abstimmungen und Meetings mit internen und externen AnsprechpartnernBearbeitung von Qualitätsmeldungen (Q-Alerts), Reparaturaufträgen und KundenanliegenEnge Zusammenarbeit mit Produktion, Produktmanagement und weiteren FachbereichenUnterstützung und fachliche Begleitung der kaufmännischen Lernenden im ArbeitsbereichMitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und AbläufenUnterstützung bei standortübergreifenden Aufgaben und ProjektenPflege relevanter Stammdaten und Dokumentationen in SAPIhr ProfilMechanische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker/in, Produktionsmechaniker/in) von VorteilAbgeschlossene Ausbildung als technische/r Kauffrau/-mann oder vergleichbare QualifikationWeiterbildung im Bereich Logistik, Produktion, AVOR oder Customer Service von VorteilMehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in der AuftragsabwicklungErfahrung im Umgang mit Kunden sowie internen und externen SchnittstellenErfahrung im industriellen Umfeld, idealerweise in der mechanischen FertigungGute SAP- sowie MS-Office-KenntnisseErfahrung und Bereitschaft für die Betreuung und Begleitung von kaufmännischen LernendenErfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und Datenanalysen von VorteilIhre Perspektive SCHNEEBERGER®! Seit 100 Jahren innovativer Markt-Leader, hat die Zukunft bei uns Tradition. Weltweit erfolgreich, mit Schwestergesellschaften in Europa, Asien und den USA, wissen wir was uns stark und erfolgreich macht:Unsere kompetenten und engagierten Mitarbeitenden, die jeden Tag aufs Neue mit fundiertem Wissen, grossem Knowhow, Präzision und Begeisterung -Höchstleistungen für unsere Kunden erbringen. Auf den Millimetergenau arbeiten können viele, wir bewegen uns im Nanobereich.Sie erkennen sich in unserem Stelleninserat? Dann bewerben Sie sich unbedingt über unser Online-Bewerbungsformular.Wir sind sehr gespannt auf Sie.Unsere VorteileKultur & WerteUnsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, Offenheit und gegenseitigem Respekt. Wir fördern ein Arbeitsklima, in dem sich alle einbringen und entfalten können. Bei persönlichen oder beruflichen Herausforderungen unterstützt eine externe, vertrauliche Sozialberatung unsere Mitarbeitenden – kostenlos und unkompliziert.Arbeitszeit & FlexibilitätMit einer 40-Stunden-Woche und dem Jahresarbeitszeitmodell bieten wir Flexibilität und Eigenverantwortung in der Gestaltung der Arbeitszeit. Teilzeitmodelle und – wo es die Funktion erlaubt – Homeoffice-Möglichkeiten unterstützen eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben.Attraktive AnstellungsbedingungenWir bieten faire und branchenübliche Löhne, eine eigene Pensionskasse mit attraktiven Sparmöglichkeiten sowie die Übernahme der KTG- und NBU-Prämien. Bei Krankheit, Unfall oder Nichtbetriebsunfall wird eine Lohnfortzahlung von 90 % garantiert. Eine moderne Infrastruktur, kostenlose Parkplätze und Trinkwasser für alle sorgen zusätzlich für ein angenehmes, zeitgemässes Arbeitsumfeld.Weiterbildung & EntwicklungDie fachliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Mit internen Schulungen, externen Weiterbildungen und gezielter Förderung unterstützen wir dabei, das Potenzial voll auszuschöpfen und neue Perspektiven zu entdecken.Sicherheit & Verlässli j4id10224956a j4it0522a j4iy26a