Die Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren sechs spezialisierten Brands bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen- sowie Privatkunden und betreiben 19 eigene Filialen in der ganzen Schweiz, verschiedene Onlineshops und mehrere Büro- und Lagerstandorte in der Deutschschweiz. Wir beschäftigen rund 550 Mitarbeitende und gehören als Schweizer Unternehmen zur österreichischen MTH Retail Group.
Sachbearbeiter*in Back Office 100%
Vollzeit, in Bolligen
Deine Aufgaben
1. Betreuen und Beraten unserer Kundschaft in Deutsch und Französisch
2. Bearbeitung komplexer Reklamationsfälle in deutscher und insbesondere in französischer Sprache bis zum Abschluss, unter Einbezug involvierter interner und externer Stellen
3. Pflegen von Kundendaten
4. Mitarbeit im Service Center
Dein Profil
5. Abgeschlossene Grundbildung im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Erfahrung im Back Office / Kundendienst
6. Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch in Wort und Schrift
7. Gute Auffassungsgabe und zuverlässige und exakte Arbeitsweise
8. Gute Anwenderkenntnisse von MS Outlook und Excel
9. Teamfähige, flexible und kommunikative Persönlichkeit
10. Freude an hauptsächlich schriftlichem wie auch mündlichem Kundenkontakt
Unser Angebot
Karrieremöglichkeiten Mitarbeiter-Rabatt / Gutscheine Weiterbildung Dienstalters- und Ereignisgeschenke Veranstaltungen & Afterwork Gesundheitsförderung Gratis Getränk
Interessiert?
Wir bieten eine vielseitige, herausfordernde und unternehmerische Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Unternehmung. Du profitierst von fairen Anstellungsbedingungen, sowie attraktiven Vergünstigungen auf unserem Produktesortiment und vielen weiteren grosszügigen Fringe Benefits.
Möchtest du deine unternehmerischen Kompetenzen einbringen und das Wachstum eines innovativen Unternehmens nachhaltig ausbauen? Alessandra, HR Business Partner, steht dir für Fragen unter 058 122 69 57 gerne zur Verfügung und freut sich, dich kennen zu lernen!