Was ist meine Funktion?
- Erfassung der Kundenbedürfnisse und deren technischen Anforderungen
- Erarbeitung von Angebotsgrundlagen und Kalkulation von Angeboten
- Abwicklung von Aufträgen und Verrechnung von Leistungen
- Durchführung von Massaufnahmen von Kundenmustern
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und Garantieanträgen
- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Gelegentlicher Einsatz an der Telefonzentrale
- Übernahme von Stellvertretungen im Innendienst-Team
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung (eidg. Fähigkeitszeugnis) - idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Verkauf oder Kundenbetreuung
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an Produkten im Zelt- und Planenbau
- Sicherer Umgang mit Computer & MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel, Word und Outlook)
- Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
- Fliessende Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2)
- Vernetztes & strukturiertes Denken sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit & Empathie für eine optimale Zusammenarbeit mit Kollegen & Kunden
- Selbständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Flexibilität, auch in hektischen Phasen
- Organisationstalent und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
Was sind meine Vorteile?
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Attraktive Anstellungsbedingungen in einem modernen Arbeitsumfeld
- Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Moderne Infrastruktur und zeitgemässe Arbeitsmittel
- Standort in der Zentralschweiz mit guter Verkehrsanbindung
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein attraktives Unternehmen im Zelt- und Planenbau in der Zentralschweiz.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B2 - Sehr Gut
Arbeitsort
Luzern
Vakanz-Nummer
V-CSX-G82