Arbeiten, wo die Kommunikation fasziniertDurch gute Kommunikation und die Auswahl der richtigen Worte kann man eine Botschaft in die Welt tragen, Menschen inspirieren und einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen. Du siehst das genauso? Dann bist du perfekt dafür geeignet, uns im Bereich Marketing und Kommunikation bei Coop dabei zu unterstützen, unsere Werte zu vermitteln und unsere Kundschaft zu faszinieren.Pensum80-100%Stellenantrittper 01.11.2025 oder nach VereinbarungAufgabenUnterstützung der Leiterin Kundendienst in administrativen und organisatorischen Aufgaben mit einem Team von ca. 14 PersonenEigenständige Erstellung von Analysen, Reports und PräsentationenBearbeitung komplexer Kundenanliegen im 2nd LevelOptimierung von Prozessen im Kundendienst und Mitwirkung bei ProjektenOrganisation von übergreifenden Events und MeetingsEnge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. IT, Produktmanagement, Qualität)AnforderungenKognitiv flexibel: Du kannst schnell zwischen Themen wechseln, findest dich in neuen Situationen zurecht und denkst lösungsorientiertKundenorientiert: Du lebst Service und kommunizierst professionell, empathisch und zielgerichtetSprachlich versiert: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache ist ein PlusOrganisiert und selbstständig: Du arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und mit einem hohen QualitätsanspruchAnalytisch stark: Du hast Freude an Auswertungen, erkennst Zusammenhänge und leitest daraus Verbesserungen abWas wir bietenVergünstigungen: 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Reka-Card: Vergünstigung bei BezugAnstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Sparplan bei der PensionskasseArbeitszeit: 6 Wochen FerienWeiterbildung: Über 600 interne WeiterbildungskurseNachhaltigkeit: Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 TatenKommunikation: interne App für MitarbeitendeGesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs JahresabonnementDeine Ansprechpersonder Coop GenossenschaftSirin BalcinHR Marketing
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