Als Service Owner für PostgreSQL übernimmst du eine zentrale Rolle in der Steuerung und Weiterentwicklung eines geschäftskritischen IT-Services. Du arbeitest eng mit unserem Serviceprovider sowie mit internen Fachteams zusammen, um die Verfügbarkeit, Stabilität und Qualität des Services sicherzustellen und kontinuierlich zu verbessern. Du gestaltest Prozesse aktiv mit, erkennst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen eigenverantwortlich um. Es erwartet dich ein professionelles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und die Weiterentwicklung des Serviceportfolios mitzugestalten.
So packst du bei uns an:
* Du hast die Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus des PostgreSQL-Services sowie Abstimmung strategischer Ziele mit der IT- und Unternehmensstrategie
* Du übernimmst die Koordination und Priorisierung von Anforderungen aus den Fachteams in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
* Du überwachst die Servicequalität, Sicherstellung der SLA-Einhaltung und Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungen
* Du gewährst die Einhaltung aller relevanten Sicherheits- und Compliance-Vorgaben in Zusammenarbeit mit dem Security-Team
* Du hast die operative und taktische Steuerung des externen Providers sowie Mitwirkung an der Vertragsgestaltung und Definition von KPIs
* Du bist die zentrale Ansprechperson für Fachteams und Stakeholder sowie Vertretung des Services in Projekten und Gremien
* Du stellst die vollständige Servicedokumentation sicher und übernimmst Verantwortung für die Einhaltung technischer und organisatorischer Standards
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