Ph3CASINO DE DAVOS – WER SIND WIR? /h3 pDas Casino Davos ist ein Unternehmen, das rund fünfzig Mitarbeitende beschäftigt, die gemeinsam daran arbeiten, dem Kunden ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Vom Eingang bis zur Kasse, vorbei an der Bar, den Spielautomaten (insgesamt 58) sowie den berühmten American‑Roulettetischen und Pokertischen – alles ist darauf ausgerichtet, die Besucher in eine Welt des Vergnügens zu entführen. Adrenalin, Nervenkitzel… Werden Sie dazu beitragen, einen einzigartigen und zeitlosen Ort zu schaffen? /p h3Aufgaben /h3 h3WAS SUCHEN WIR? /h3 pWir suchen eine/einen Shift Manager/in, welche/r einen reibungslosen Ablauf des Betriebs von Tischspielen, Spielautomaten, der Kasse, dem Empfang und der Bar sicherstellen kann. Hier ist ein nicht abschliessendes Beispiel der Aufgaben, die unserer/m Shift Manager/in anvertraut werden: /p h3Hauptaufgaben /h3 ul liTechnische und organisatorische Leitung des Spielbetriebs. /li liPräsenz und operative Leitung während der gesamten Öffnungszeiten. /li /ul h3Organisation / Management /h3 ul liVerantwortung für die effektive und effiziente Einsatzplanung der Mitarbeitenden im Unternehmen. /li liErfassung der Arbeitszeiten der Mitarbeitenden. /li liVerantwortung für die Umsetzung der QM‑Prozesse und Arbeitsanweisungen. /li liVerantwortung für Massnahmen, die sicherstellen, dass alle relevanten Compliance‑Prozesse eingehalten werden, insbesondere des Sozialkonzeptes und der Geldwäschereiprävention. /li liVerantwortung für die kontinuierliche Optimierung von Arbeitsabläufen und Mitwirkung an der Gestaltung von Prozessen. /li liProfessioneller Kundenservice. /li liMitwirkung bei der Einrichtung und operativen Umsetzung von Controlling‑Prozessen. /li liOrganisation und Kontrolle der Dokumentenverarbeitung. /li liAdministrative Tätigkeiten, wie z.B. Bearbeitung von Beschwerden, Protokollführung bei Besprechungen, Dokumentation von Diskussionen zwischen Mitarbeitenden usw. /li liMitwirkung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen und Spielturnieren. /li liVerantwortung für die Ausstellung und Einhaltung von Hausverboten und Spielsperren. /li liUnterstützung bei der Implementierung des Sicherheitsmanagements. /li /ul h3Mitarbeitermanagement /h3 ul liUmsetzung des Absenzen-Managements. /li liVerantwortung für die gezielte Entwicklung der untergeordneten Mitarbeitenden (berufliche Weiterbildung und Coaching). /li /ul h3Qualifikation /h3 h3WEN SUCHEN WIR? /h3 ul liHohes Serviceniveau. /li liHohe persönliche Verfügbarkeit. /li liBereitschaft im Schichtdienst auch Nachts und an Wochenenden zu arbeiten. /li liVerantwortungsbewusstsein, ausdauernd und belastbar. /li liGute Manieren und tadelloser Ruf. /li /ul h3Fachkenntnisse /h3 ul liMindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Glücksspielsektor Spielcasino, vorzugsweise in der Schweiz. /li liFundierte Expertise in den folgenden Bereichen: Tischspiele, Spielautomaten, Organisation von Kassen. /li liProzess- und Qualitätsmanagement. /li liGute IT‑Kenntnisse. /li liHervorragende MS Office‑Kenntnisse. /li liKenntnisse der gängigen Casino‑Anwendungen. /li /ul h3Sprachkenntnisse /h3 ul liSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend /li liGute Englischkenntnisse zwingend /li liWeitere Sprachen von Vorteil /li /ul h3Persönliche Kompetenzen /h3 ul liGute Manieren und angenehme Umgangsformen. /li liStarke Service‑ und Kundenorientierung. /li liExzellente Kommunikationsfähigkeit. /li liFähigkeit, Kritik anzunehmen und hervorragende Konfliktlösungsfähigkeiten. /li liFair, loyal, ehrlich und diskret. /li liUnabhängig und motiviert. /li liZuverlässig und gewissenhaft. /li liUnabhängiges und vernetztes Denken und Handeln. /li /ul h3Benefits /h3 pSPRICHT SIE DAS AN? DANN HABEN WIR FOLGENDES FÜR SIE ZU BIETEN! /p ul liEinen unbefristeten Vertrag /li liIntegration in eine wachsende Gruppe, in der menschliche Werte von grosser Bedeutung sind /li liGute Entwicklungsperspektiven in Verbindung mit Ihren beruflichen Ambitionen /li /ul pWir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam bereichernde und dynamische Erfahrung zu erleben! /p /p #J-18808-Ljbffr