Ihre Aufgaben
und Perspektiven
1. Entgegennahme, Qualifizierung und Triage von IT-Störungen und Anfragen via Ticketsystem mit aktivem Kundenkontakt
2. 1st Level Support für das Klinikinformationssystem KISIM und allgemeine IT-Störungstickets
3. Umsetzung dokumentierter Standardlösungen sowie Installation von Applikationen und Verwaltung von Berechtigungen
4. Enge Zusammenarbeit und Koordination mit Modul- und Systemverantwortlichen
5. Pflege der technischen Dokumentation sowie Erstellen und Publizieren von Anwenderinformationen
Was Sie für diese Stelle mitbringen
6. Informatik-Grundausbildung oder vergleichbare IT-Berufserfahrung
7. Hohe IT-Affinität und Erfahrungen im Applikationssupport
8. Gute Kenntnisse in aktuellen Windows-Systemen, Microsoft Office und Administrations-werkzeugen (AD, Software-Verteilung, etc.)
9. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
10. Teamfähige, selbständige und kontaktfreudige Persönlichkeit mit guten Umgangsformen sowie sichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
Unser Angebot an Sie
11. Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem motivierten Team
12. Möglichkeit für Home Office in einem dynamischen Umfeld
13. Verschiedene frei wählbare Arbeitszeitmodelle
14. Mitarbeiterförderung durch gezielte Aus- und Weiterbildungen