Du bist flexibel in einem Pensum von 80-100% im Servicegebiet Westschweiz unterwegs.
Gebietsleiter:in Field Service Westschweiz
V-ZUG Field Service Schweiz
Der Field Service Schweiz ist schweizweit an regionalen Standorten vertreten und spielt eine massgebliche Rolle bei unserer Mission, herausragende Haushaltsgeräte mit Schweizer Präzision und Innovationskraft anzubieten. Wir sorgen nicht nur für die umfassende servicetechnische Betreuung von modernsten Geräten in Küche und Waschraum, sondern schaffen auch ein Serviceerlebnis, das über die Erwartungen unserer Kundschaft hinausgeht. Unsere Techniker:innen gelten als die Besten ihres Handwerks und gehören deshalb zu den wichtigsten Botschafter:innen unserer Markenphilosophie: Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit.
Du brennst für das Servicegeschäft im B2C und bist der/die Unternehmer:in im Unternehmen? Du bist gerne nah am Menschen, in der Grundhaltung lösungsorientiert und strebst nach Perfektion? Dann schreibe mit uns ein neues Kapitel in der Erfolgsgeschichte und hinterlasse deinen Fussabdruck in unserer Serviceorganisation.
Das bietet dir die Stelle
* Du verantwortest das operative Servicegeschäft in der Westschweiz mit acht Servicestandorten und rund 130 Mitarbeitenden. Du hältst die Fäden zusammen und stellst sicher, dass Qualität, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit stimmen
* Du führst die Centerleiter:innen klar, präsent und auf Augenhöhe. Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass unsere Kunden verlässlich Top-Service erhalten – heute und mit Blick auf die Anforderungen von morgen
* Du entwickelst das Servicegebiet strategisch weiter und organisierst Wachstum strukturiert und vorausschauend. Gleichzeitig optimierst du Prozesse – lokal wie überregional – mit dem klaren Ziel, Effizienz und Servicequalität messbar zu steigern
* Du begleitest und entwickelst deine Führungskräfte aktiv. Du erkennst Potenziale, sprichst Herausforderungen offen an und unterstützt bei komplexen Fragestellungen als Sparringspartner:in
* Du gestaltest mit hoher Eigenverantwortung neue Geschäftsfelder, pflegst dein Netzwerk aus Kunden, Vertriebspartnern und internen Schnittstellen und baust es gezielt weiter aus
Das bringst du für die Stelle mit
* Deine Laufbahn enthält eine abgeschlossene Grundausbildung (EFZ) in einem technischen Umfeld, angereichert mit einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung (mind. Stufe HF)
* Du bist eine inspirierende Führungspersönlichkeit und weisst, wie du deine Mitarbeitenden über mehrere Stufen erfolgreich begleiten und entwickeln kannst
* Deine positive Energie, gemixt mit einem hohen Mass an Empathie sowie dein Verhandlungsgeschick bildet die nahrhafte Basis für eine hervorragende Zusammenarbeit
* Du liebst, was du tust – deshalb agierst du mit hoher Ausdauer, findest die Erfolgszutaten auch in unklarer Ausgangslage und veränderte Situationen bilden für dich das Salz in der Suppe
* Deine analytischen Fähigkeiten, kombiniert mit fundiertem Know-how und Drive für die Neugestaltung und Optimierung von Prozessen und Organisationsstrukturen bilden die optimale Basis für die erfolgreiche Ausgestaltung deiner zukünftigen Funktion
* Du kommunizierst sicher und verhandlungserfahren auf Deutsch und Französisch (mind. C1), Englisch ergänzt dein Profil. Du bewegst dich sprachlich und kulturell souverän zwischen den Regionen
Noch nicht überzeugt? V-ZUG bietet dir mehr als nur einen Job
Als Teil der V-ZUG Familie profitierst du von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, topmoderner Ausrüstung sowie zahlreichen Angeboten und Dienstleistungen für dein persönliches Wohlbefinden.
Worauf wartest du noch?
Sandro Cesta, People & Culture Business Partner, klärt erste Fragen gerne persönlich mit dir.
Direktwahl 058 767 85 50.
Dossiers von Personalvermittlungen können wir für diese Vakanz nicht berücksichtigen. Sollten dennoch unaufgefordert Dossiers eingereicht werden, zahlen wir kein Vermittlungshonorar.
Alles klar? Dann bewirb dich jetzt!
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