After Sales Returns sorgt dafür, dass Kundenrückgaben ohne Defekt schnell, sauber und effizient verarbeitet werden. So schaffen wir ein positives Kundenerlebnis. Im Tagesgeschäft bearbeitest du Rücksendungen, prüfst deren Zustand und stellst sicher, dass sie korrekt erfasst und weiterverarbeitet werden.
Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.
Kernaufgaben
* Entgegennahme der angelieferten Retouren und deren Sortierung für die Weiterverarbeitung
* Korrektes Beurteilen der Artikel für deren weiteren Verwendungszweck (Einlagerung, Wiederaufbereitung etc.)
* Lückenlose Prüfung der Artikel und deren Lieferumfang
* Kontrolle und Korrektur der Produktdaten anhand des physischen Artikels in unserem Lagerverwaltungssystem
* Du sorgst für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts in Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen
Was Sie mitbringen
Idealerweise bringst du Erfahrung mit in:
Consumer Electronics oder hast Interesse an der Unterhaltungselektronik
Deutsch (fließend)
Du hast idealerweise Berufserfahrung im Retouren- und Garantieprozess.
Du bringst starkes Interesse und ein breites Fachwissen im Bereich Unterhaltungselektronik mit.
Eine hohe Affinität für ERP-Systeme & Prozesse sowie gute IT-Anwenderkenntnisse setzen wir voraus.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2).
Belastbarkeit, körperliche Ausdauer sowie zuverlässige und einsatzfreudige Arbeitsweise erwarten wir.
Gewünscht
Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben.
Dich ehrlich ausdrücken und echte Beziehungen pflegen.
Was wir Ihnen bieten
Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
Mitarbeiterangebote
Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment.
Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub.
Individuelle Weiterbildung
2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte.
Aus- und Weiterbildung
Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst.
Eigenverantwortung & Freiraum
Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur.
Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen.
Hinweis für Personaldienstleister
Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
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