Ihre Aufgaben
Für unsere Hotels Dorint Airport-Hotel Zürich, Dorint Parkhotel Bad Zurzach, Essential by Dorint Basel City und Essential by Dorint Interlaken, sowie unsere Neueröffnung in Locarno/ Riazzino in 2024, suchen wir per 1. September 2024 oder nach Vereinbarung zur Unterstützung unseres Teams eine(n) «Jahrespraktikant/in mit Schwerpunkt „Reservation“.
Dein Sitz wird in unserem Hotel am Zürcher Flughafen sein.
Wir – die #Hotelhelden der Dorint Schweiz - schaffen als Gastgeber/innen aus Leidenschaft besondere Momente und Begegnungen – immer! Und wir würden uns freuen, wenn du ein Teil davon wirst.
Das zeichnet dein Praktikum bei uns aus:
1. Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner herausragenden Empathie und deiner mitreissenden Leidenschaft wirst Du zum/zur Dorint-Botschafter/in und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden
2. Du unterstützt dein Team bei der Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von individuellen Reservationen für fünf Hotels
3. Um unseren Gästen ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen und die Gästezufriedenheit zu gewährleisten, nimmst Du ihre Wünsche, die bereits vor der Anreise anfallen, entgegen und erfüllst diese mit viel Engagement
4. Durch proaktives Upselling trägst Du einen Teil zum positiven Betriebsergebnis bei
Ihr Profil
5. Du bist Schüler/in einer schweizerischen Hotel- oder Touristikfachschule
6. Du hast bereits erste Erfahrungen an der Rezeption oder in ähnlichen Bereichen sammeln können (von Vorteil)
7. Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch
8. Du arbeitest leidenschaftlich gerne in der Hotellerie
Wir würden uns freuen, Dich als Teil unseres Teams begrüssen zu dürfen!
Lena Achstaller
Head of HR Development Schweiz