Ihre Aufgaben
* Zentrale Drehscheibe zwischen Markt und Produktion
* Selbständige Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen, vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung
* Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsprozesses
* Enge Koordination zwischen Kunden, Vertrieb, Produktion und europäischen Schwesterfirmen
* Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden (Deutsch/Englisch)
* Administrative Unterstützung des Vertriebsteams
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung (mindestens 5 Jahre) im Kundendienst oder Innendienst
* Erfahrung in der Auftrags- und Projektabwicklung, idealerweise in einem Produktionsunternehmen
* Erfahrung in der Rechnungsabwicklung/Fakturierung
* Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
* Sichere Anwendung von MS Office-Produkten sowie ERP-Erfahrung von Vorteil
* Sprachen: Deutsch C2, Englisch B2 und Französisch von Vorteil
* Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit
* Teamgeist, Flexibilität, und Freude an einem dynamischen Produktionsumfeld
* In den ersten 6 Monaten 100% vor Ort, danach bis zu 2 Tage Homeoffice möglich
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