Description du poste
Réparation et maintenance hardware :
Réparation de PC et portables, principalement des marques HP et Lenovo (formations et certifications prévues).
Gestion des retours sous garantie : devis, suivi des remboursements de pièces et de main-d'œuvre.
Installation de postes de travail (hardware et software), incluant l’installation et la configuration de logiciels courants tels que Suite Office, anti-virus et autres outils professionnels.
Support utilisateur niveau 1 :
Assistance de premier niveau (logiciels, matériel).
Support aux demandes simples : mots de passe, accès réseau, applications de base.
Suivi et documentation dans l’outil de ticketing.
Qualifications
* 3 ans d’expérience minimum dans un rôle similaire.
Rigueur, sens du service, esprit d’équipe.
Permis de conduire obligatoire.
Informations supplémentaires
1. Environnement technologique dynamique
2. Formations, certifications et perspectives d’évolution
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