Bern, Mobil und Homeoffice |%
Diesen Beitrag kannst du leisten
- Kund/-innen bei IT-Störungen und Supportanfragen als erste, kompetente Anlaufstelle betreuen
- Störungen im First-Level-Support analysieren und beheben
- Vor-Ort-Einsätze mit Techniker/-innen selbstständig planen
- An der Weiterentwicklung unseres Supports mitwirken
Das macht dich einzigartig
- Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Service-Desk oder Kundensupport von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie passive Kenntnisse einer dritten, gute Englischkenntnisse sind ein Plus
Auf den Punkt gebracht
Stelle dein Know-how in den Dienst der militärischen Endkund/-innen und hilf mit, ihre Systeme einsatzbereit zu halten. Du kombinierst technisches Verständnis mit Kommunikationsstärke, Serviceerfahrung und einer lösungsorientierten Haltung? Dann passt du perfekt zu uns.
Das bieten wir
- Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
- Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
- Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
Alle Benefits
Wieviel (B)IT steckt in dir?
Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/-innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.
Zusätzliche Informationen
Bewirb dich bitte über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicke dafür auf «Jetzt bewerben».
Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.
Fragen zur Stelle
Michael Scherrer
Chef Servicedesk
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