Nous ouvrons un poste de Change Manager Technique afin de renforcer l’équipe basée à Genève. Ce rôle s’inscrit dans un contexte de transformation des environnements de travail numériques, avec un accent particulier sur la modernisation des postes utilisateurs et l’adoption de solutions Microsoft.
Responsabilités du poste
Piloter les initiatives de conduite du changement dans le cadre de projets IT complexes et stratégiques
Accompagner les utilisateurs ainsi que les parties prenantes tout au long des phases de transformation
Assurer la coordination entre les équipes métiers et les équipes techniques (infrastructure, workplace, support)
Simplifier et vulgariser les impacts techniques afin de les rendre accessibles aux utilisateurs finaux
Élaborer et déployer des stratégies de communication et des plans d’adoption adaptés
Organiser des actions de formation et préparer les utilisateurs aux évolutions à venir
Contribuer aux réunions projet, ateliers et instances de gouvernance
Suivre les indicateurs d’adoption, anticiper les résistances et proposer des actions correctives