Sachbearbeiter Koordination Wartungsverträge (all genders) 80-100%
Einleitung
Die Zehnder Group – ein Synonym für gesundes, energieeffizientes und komfortables Raumklima. Wir beschäftigen weltweit über 3500 Mitarbeitende, davon rund 250 in der Schweiz in insgesamt zwei Firmen. Wir entwickeln und fertigen unsere Produkte in 17 eigenen Werken, wovon sich fünf in China und Nordamerika befinden. Der Vertrieb in mehr als 70 Länder erfolgt über eigene lokale Verkaufsgesellschaften und Vertretungen. Mit unserer Marke Zehnder bieten wir innovative Lösungen rund ums Heizen, Kühlen und Lüften an. Wir begleiten unsere Kunden entlang der Wertschöpfungskette mit einem nahtlosen Serviceangebot in den Bereichen Planung, Montage, Inbetriebnahme und Wartung und helfen ihnen in unserer Academy den Wissensvorsprung zu erlangen, um die Nase vorn zu haben. Der Slogan „always the best climate“ gilt für die Zehnder Group auch am Arbeitsplatz. Die Zehnder Group denkt langfristig und nachhaltig. Nur ein gesundes, motivierendes Arbeitsumfeld lässt höchste Leistungen in allen Bereichen zu. Wir möchten deshalb die besten Talente rekrutieren und gleichzeitig unsere Mitarbeitenden fördern und ans Unternehmen binden.
Deine Aufgabenschwerpunkte:
1. Koordination, Organisation und Planung von Wartungseinsätzen
2. Sicherstellung einer effizienten und ausgewogenen Einsatzplanung unserer Wartungstechniker
3. Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
4. Erstellung und Verwaltung von Offerten sowie Wartungsverträgen
5. Prüfung, Verrechnung und Nachbearbeitung der Wartungstechniker-Rapporte
6. Kompetente Betreuung von Liegenschaftsverwaltungen und Wohneigentümern
7. Pflege und Mutation von Stamm- und Vertragsdaten bestehender sowie neuer Wartungsverträge
8. Enge Zusammenarbeit und Schnittstellenfunktion zwischen Verkaufs- und Serviceteam
Deine Qualifikationen:
9. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung
10. Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Koordinations- oder Administrationsfunktion
11. Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil
12. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am telefonischen