Join to apply for the ICT Supporter:in (m/w/d) role at Rocken
The base pay range for this role is CHF70,000.00/yr - CHF85,000.00/yr.
Responsibilities
* Betreuung der IT-Infrastruktur (Server, Clients, Mobile Devices, Drucker etc.)
* Durchführung von Rollouts mit Microsoft Intune sowie Bearbeitung von Supportanfragen
* Betrieb und Administration von Microsoft 365, Azure und klassischen Hard- und Softwareumgebungen
* Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Richtlinien
* Analyse und Behebung von Störungen im 1st-/2nd-Level-Support, Weitergabe komplexerer Fälle an 3rd-Level oder externe Partner
* Vor-Ort-Support an verschiedenen Standorten sowie Mitarbeit in IT- und ERP-Projekten
* Unterstützung bei Rollouts, Digitalisierungsinitiativen, On-/Offboarding und Schulungen
Qualifications
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
* Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support (1st-/2nd-Level)
* Analytische, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
* Grundkenntnisse in Applikationen und Schnittstellen
* Führerausweis Kategorie B für flexible Einsätze
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Rocken is an equal opportunities employer and welcomes applications from all qualified candidates.
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